[개인정보처리방침]
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제1조 (총칙)
1. 개인정보란 살아 있는 개인에 관한 정보로서 성명, 이메일 주소 등 개인을 식별할 수 있는 정보를 말합니다.
2. 회사는 최소한의 개인정보만을 수집·이용하는 것을 기본 원칙으로 하며, 수집 목적이 변경되는 경우 사전에 별도의 동의를 받습니다.
3. 회사의 개인정보처리방침은 서비스 내에 공개되며, 관련 법령 또는 내부 운영방침에 따라 변경될 수 있습니다.
제2조 (처리하는 개인정보의 항목 및 수집 방법)
1. 회사는 회원가입, 고객문의, 서비스 제공 등을 위하여 다음과 같은 개인정보를 수집·이용합니다.
1) 회원가입 및 관리
- 필수: 이메일 주소(로그인 ID), 비밀번호, 닉네임, 가입일시, 서비스 이용 기록, 접속 로그, 접속 IP, 쿠키, 불량 이용 기록
- 선택: 프로필 이미지(아이콘), 자기소개, 선호 통신사/상품 등
2) 판매자(셀러) 회원 가입 및 관리 (도입 시)
- 필수: 상호명, 사업자등록번호, 대표자 성명, 사업장 주소, 담당자 이름·연락처, 정산용 계좌 정보
- 선택: 홈페이지 주소, 기타 정산 및 홍보에 필요한 정보
3) 고객문의 및 제휴문의 처리
- 필수: 이름(또는 닉네임), 이메일 주소, 문의 내용
- 선택: 연락처, 첨부파일
4) 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집되는 정보
- IP 주소, 쿠키, 기기 정보(브라우저 종류, OS 버전 등), 접속 일시, 이용 기록(게시글, 댓글, 좋아요, 신고 기록 등), 오류 로그
2. 회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
1) 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 직접 입력하는 정보
2) 서비스 이용 중 자동으로 생성·수집되는 정보(접속 로그, 쿠키 등)
3) 고객센터, 이메일, 제휴 문의 등
제3조 (개인정보의 처리 목적)
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다.
1. 회원가입 의사 확인, 본인 확인, 회원 관리 (부정 이용 방지, 가입·탈퇴 의사 확인, 민원 처리 등)
2. 서비스 제공 및 운영
- 알뜰요금제·eSIM 등 상품 정보 제공 및 비교, 커뮤니티(게시판, 댓글, 채팅 등) 기능 제공
- 포인트, 레벨, 랭킹 등 활동 기반 서비스 제공 및 부정 이용 방지
3. 서비스 개선 및 신규 서비스 개발
- 서비스 이용 통계, 접속 빈도·이용 형태 분석, 기능 개선 및 안정성 확보
4. 민원 처리 및 분쟁 해결
- 이용자의 문의, 신고·제재 이력 관리, 분쟁 발생 시 사실 관계 확인 및 대응
5. (선택) 광고 및 마케팅 활용
- 이벤트, 혜택, 맞춤형 광고 정보 제공 (동의한 경우에 한함)
- 광고성 정보 전송 시 관련 법령에 따른 제목 표시, 수신 거부 안내 준수
제4조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
1. 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시 동의받은 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
2. 각 항목별 보유기간은 다음과 같습니다.
1) 회원가입 정보
- 보유기간: 회원 탈퇴 시까지
- 단, 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관
2) 서비스 이용 기록, 접속 로그, 접속 IP 등
- 보유기간: 원칙적으로 3개월 이상
- 관련 법령: 통신비밀보호법 등
3) 전자상거래 관련 기록(유료 상품·서비스 도입 시)
- 표시·광고에 관한 기록: 6개월
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
3. 위 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우, 회사는 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 다른 법령에 따라 별도의 보존이 필요한 경우에는 해당 법령에 따른 기간 동안 별도로 분리 보관할 수 있습니다.
제5조 (개인정보의 제3자 제공)
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1) 이용자가 사전에 제3자 제공에 대해 동의한 경우
2) 법령에 근거가 있는 경우 또는 수사·조사 목적 등 법령에서 정한 절차와 방법에 따라 수사기관, 감독기관 등이 요청한 경우
3) 이용자의 생명·신체·재산에 대한 급박한 위험을 방지하기 위해 필요한 경우
3. 회사가 향후 제3자 제공이 필요한 경우, 제공받는 자, 제공 목적, 제공 항목, 보유·이용기간 등을 사전에 명확히 고지하고 별도의 동의를 받습니다.
제6조 (개인정보 처리의 위탁)
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3. 회사는 개인정보 처리 위탁이 발생하거나 변경되는 경우, 위탁받는 자와 위탁 업무의 내용 등을 개인정보처리방침을 통해 공개합니다.
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- 로그 분석 및 통계: 클라우드 플래어
- 문자·이메일 발송: 구글 - 지메일
제7조 (정보주체의 권리·의무 및 행사 방법)
1. 이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대하여 열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의 철회를 요구할 수 있습니다.
2. 위 권리 행사는 서면, 이메일, 서비스 내 문의 등 회사가 정한 방법으로 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.
3. 회사는 법령에서 정하는 바에 따라 열람·정지 요청이 제한될 수 있는 경우, 그 사유를 안내합니다.
4. 이용자는 본인의 개인정보를 최신의 정확한 상태로 유지할 책임이 있으며, 타인의 개인정보를 도용하거나 허위 정보를 입력해서는 안 됩니다.
제8조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
1. 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 정보를 파기합니다.
2. 개인정보 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1) 파기 절차
- 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인 하에 파기합니다.
2) 파기 방법
- 전자적 파일 형태: 복구·재생이 불가능한 기술적 방법을 이용하여 영구 삭제
- 종이 문서: 분쇄 또는 소각
제9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
1. 관리적 조치: 개인정보 처리 직원 최소화 및 교육, 내부 관리계획 수립·시행, 정기적 점검
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3. 물리적 조치: 서버실 접근 통제, 문서 보관 장소의 잠금장치 및 출입 통제
제10조 (개인정보 보호책임자 및 담당자)
1. 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
- 개인정보 보호책임자
· 성명: [이민호]
· 직책: [총관리]
· 연락처: [010 2866 3785]
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제11조 (권익침해에 대한 구제 방법)
이용자는 아래 기관을 통하여 개인정보 침해에 대한 피해구제를 신청할 수 있습니다.
1. 개인정보분쟁조정위원회: (국번 없이) 1833-6972 / www.kopico.go.kr
2. 개인정보침해신고센터(한국인터넷진흥원): (국번 없이) 118 / privacy.kisa.or.kr
3. 대검찰청 사이버수사과: (국번 없이) 1301 / www.spo.go.kr
4. 경찰청 사이버범죄 신고시스템: ecrm.cyber.go.kr
제12조 (개인정보처리방침의 변경)
1. 회사는 관련 법령, 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 개인정보처리방침을 변경할 수 있습니다.
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부칙
1. 이 개인정보처리방침은 [시행일자: 2025년 12월 01일]부터 적용됩니다.
