Privacybeleid

[Privacybeleid]

Focus On Travel (hierna: de “Onderneming”) stelt dit Privacybeleid vast en maakt het bekend om uit te leggen hoe persoonsgegevens worden verwerkt in SimQoo Web, de ShoKaa mobiele app en aanverwante diensten (gezamenlijk de “Dienst”). De Onderneming verwerkt persoonsgegevens alleen binnen de grenzen die nodig zijn voor dienstverlening, veiligheid, verbetering, betalingen, sponsoring, afrekening, klantenservice en naleving van wettelijke verplichtingen.

Artikel 1 (Toepassingsgebied)
Dit beleid geldt voor SimQoo Web, de ShoKaa-app, community, forums, reacties, chat, meldingen, uploads, BGM, sponsoring, Shocoin, premium, downloads, creatorfuncties, betalingen, afrekening, advertenties, klantenservice, meldingen en sancties.

Artikel 2 (Verwerkte gegevens)
De Onderneming kan de volgende gegevens verwerken: accountgegevens zoals e-mail, beschermde wachtwoordinformatie, bijnaam, profiel, social-login identificator, taal en accountstatus; gebruiksgegevens zoals berichten, reacties, afbeeldingen, video’s, BGM-informatie, stories, likes, volgen, blokkeringen, meldingen, chatberichten, meldingen, weergaven, downloads, zoek- en activiteitsgeschiedenis; technische gegevens zoals IP-adres, apparaat- en browserinformatie, appversie, taal, cookie- of soortgelijke identificatoren, toegangsgegevens, fout- en beveiligingslogs; betalings- en sponsoringgegevens zoals ordernummer, aankoopstatus, betalings-/terugbetalingsgeschiedenis, Shocoin-opwaardering en gebruik, sponsoring, premium, abonnement en downloadrechten; creator- en afrekengegevens zoals naam, contact, identiteit-/belastinginformatie, bank- of betaalgegevens, land, valuta, uitbetalingsstatus en belastingdocumenten; klantenservice- en meldgegevens zoals vragen, bewijsstukken, klachten en behandelresultaten.

Artikel 3 (App-machtigingen)
De ShoKaa-app kan toegang vragen tot camera, microfoon, foto’s, video’s, bestanden en meldingen wanneer dat nodig is voor opnemen, uploaden, bewerken, afspelen, opslaan, pushmeldingen of soortgelijke functies. De Onderneming krijgt alleen toegang tot door de gebruiker geselecteerde of gemaakte content voor zover nodig. Gebruikers kunnen machtigingen wijzigen in de apparaatinstellingen, maar bepaalde functies kunnen dan beperkt zijn.

Artikel 4 (Doeleinden van verwerking)
Persoonsgegevens worden verwerkt voor levering en beheer van de Dienst, accountaanmaak en authenticatie, weergave en beheer van content, aanbeveling en zoeken, chat en meldingen, betalingen, terugbetalingen, sponsoring, Shocoin, premium, downloads, creator-monetisatie, afrekening en belasting, klantenservice, meldingen en sancties, voorkoming van misbruik, spam, fraude en beveiligingsincidenten, naleving van wettelijke verplichtingen, geschillenbeslechting, analyse en verbetering van de Dienst, en advertenties en meting voor zover wettelijk toegestaan.

Artikel 5 (Bewaring en verwijdering)
De Onderneming bewaart persoonsgegevens in beginsel totdat het doel is bereikt of het account wordt beëindigd. Gegevens kunnen langer worden bewaard wanneer dit nodig is voor wetgeving, boekhouding, belasting, betaling, terugbetaling, geschillenbeslechting, misbruikpreventie, veiligheid, afrekening of bewijs. Na afloop van de bewaartermijn worden gegevens verwijderd of geanonimiseerd. Openbaar gedeelde of aan andere gebruikers verzonden content, back-ups, logs, meldingen, geschillen of afrekenstukken kunnen voor de noodzakelijke periode bewaard blijven.

Artikel 6 (Verstrekking aan derden)
De Onderneming verstrekt persoonsgegevens niet zonder wettelijke grondslag of toestemming aan derden, behalve wanneer dit nodig is voor de Dienst, zoals aan app-marktplaatsen, betaaldienstverleners, afreken- en belastinginstanties, social-login providers, advertentie- en analysepartners, cloud-, infrastructuur- en beveiligingsproviders, pushmeldingsproviders, klantenservice- en e-maildiensten, of autoriteiten volgens de wet. De omvang wordt beperkt tot wat noodzakelijk is.

Artikel 7 (Uitbesteding en internationale doorgifte)
Voor exploitatie, opslag, veiligheid, betaling, meldingen, advertenties, analyse, e-mail, klantenservice en afrekening kan de Onderneming externe dienstverleners gebruiken. Gegevens kunnen daarbij worden overgedragen naar of verwerkt in landen buiten Korea. De Onderneming neemt redelijke maatregelen zodat dienstverleners gegevens alleen verwerken voor opgedragen doelen en beschermingsmaatregelen naleven.

Artikel 8 (Advertenties en analyse)
De Onderneming kan advertenties aanbieden, waaronder banner-, feed-, native en beloonde advertenties. Apparaatinformatie, advertentie-ID’s, interacties, diagnostische gegevens en gebruiksgegevens kunnen door de Onderneming of advertentiepartners worden verwerkt voor weergave, meting, fraudepreventie, frequentiebeperking en verbetering van de Dienst. Gebruikers kunnen afhankelijk van apparaat, app-markt of browser bepaalde advertentie- of trackinginstellingen beheren.

Artikel 9 (Betaling, Shocoin en afrekening)
Bij betalingen, Shocoin, sponsoring, premium, downloads en afrekening verwerkt de Onderneming gegevens die nodig zijn voor aankoopverificatie, betalingsvoltooiing, terugbetaling, misbruikpreventie, boekhouding, belasting, uitbetaling en geschillenbeslechting. De Onderneming bewaart geen volledige kaartnummers, CVC of betaalwachtwoorden rechtstreeks wanneer deze door betaaldienstverleners worden verwerkt. Creator-afrekengegevens kunnen wettelijk vereiste identiteit-, belasting- en betaalinformatie bevatten.

Artikel 10 (Kinderen en jongeren)
De Dienst is niet rechtstreeks gericht op kinderen, en registratie van kinderen jonger dan 14 jaar is in beginsel beperkt. Wanneer de verwerking van persoonsgegevens van een kind wettelijk toestemming van een wettelijke vertegenwoordiger vereist, kan de Onderneming die toestemming controleren. Voor minderjarigen kunnen bepaalde betalings-, sponsoring-, monetisatie-, download-, chat- of contentfuncties worden beperkt.

Artikel 11 (Rechten van gebruikers)
Gebruikers kunnen volgens toepasselijke wetgeving inzage, correctie, verwijdering, beperking van verwerking, bezwaar, intrekking van toestemming en accountverwijdering aanvragen. Verzoeken kunnen worden ingediend via instellingen, klantenservice of de genoemde contactkanalen. Bepaalde gegevens kunnen echter worden bewaard voor wettelijke verplichtingen, betaling, belasting, afrekening, veiligheid, misbruikpreventie of geschillenbeslechting.

Artikel 12 (Account- en gegevensverwijdering)
Gebruikers kunnen verwijdering van hun account aanvragen via functies in de Dienst of via klantenservice. Na accountverwijdering worden persoonsgegevens verwijderd of geanonimiseerd, tenzij wettelijke of legitieme bewaarplichten bestaan. Shocoin, punten, betaalde rechten, content, sponsoring, afrekening en lopende verzoeken kunnen worden behandeld volgens de Voorwaarden, betalingsrichtlijnen en wettelijke vereisten.

Artikel 13 (Beveiliging)
De Onderneming past passende technische, administratieve en organisatorische maatregelen toe om persoonsgegevens te beschermen, waaronder toegangscontrole, veilige overdracht, bescherming van gevoelige informatie, invoer- en bestandscontrole, detectie van misbruik, logcontrole, back-up en beperking van beheerdersrechten. Geen enkel elektronisch systeem kan echter absolute veiligheid garanderen.

Artikel 14 (Contact)
Voor privacyverzoeken, inzage, correctie, verwijdering, accountverwijdering, klachten of meldingen kunnen gebruikers contact opnemen met de Onderneming.
- Verantwoordelijke: Minho Lee
- E-mail: [email protected]
- Contact: 010-2866-3785
- Meld-/vraagboard: https://simqoo.com/board/Report

Artikel 15 (Wijzigingen)
De Onderneming kan dit beleid wijzigen wegens veranderingen in wetgeving, overheidsrichtlijnen, platformbeleid, betalings-/advertentiediensten, dienstfuncties of operationeel beleid. Wijzigingen worden bekendgemaakt via kennisgevingen of gelinkte pagina’s. Belangrijke wijzigingen worden, waar mogelijk, vooraf aangekondigd.

Aanvullende bepalingen
1. Dit Privacybeleid geldt vanaf 21 juni 2026.
2. Eerdere privacybeleidsregels worden door dit beleid vervangen.