[청소년보호정책]
[심쿠] (이하 "서비스"라 함)을 운영하는 [포커스 온 트래블](이하 "회사"라 함)은 청소년이 유해한 환경으로부터 보호받고 건전한 인격체로 성장할 수 있도록 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」,
「청소년보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 다음과 같이 청소년보호정책을 수립·시행합니다.
제1조 (목표 및 기본원칙)
1. 회사는 청소년이 안심하고 이용할 수 있는 알뜰폰 요금제·eSIM 정보 비교 및 커뮤니티 서비스를 제공하기 위해, 서비스 내 유해정보로부터 청소년을 보호하는 것을 중요한 책무로 인식합니다.
2. 회사는 청소년의 인격과 권리를 존중하며, 청소년이 스스로를 보호할 수 있는 능력을 기를 수 있도록 관련 정보 제공 및 예방 활동에 노력합니다.
제2조 (청소년 유해정보에 대한 접근 제한 및 관리조치)
1. 회사는 서비스 내 게시판, 댓글, 프로필, 채팅 등 사용자 생성 콘텐츠 영역에서 다음 각 호의 청소년유해 정보를 금지합니다.
1) 음란, 성매매, 성폭력, 불법 촬영물 등 성적 수치심을 유발하거나 청소년유해매체물에 해당하는 정보
2) 극단적인 폭력, 자해·자살, 마약·도박 등 범죄 또는 비행을 조장·미화하는 정보
3) 차별·혐오 표현, 욕설·비방, 명예훼손 등 청소년의 정서에 해로운 정보
4) 청소년의 개인정보 또는 민감정보를 노출시키는 정보
2. 회사는 청소년유해 정보에 대한 접근 제한 및 관리를 위해 다음 각 호의 조치를 취합니다.
1) 서비스 이용약관 및 운영정책을 통하여 청소년유해 정보의 게시 금지 및 제재 기준을 명시
2) 신고·차단 기능을 제공하여 이용자가 유해정보를 쉽게 신고할 수 있도록 함
3) 모니터링 및 운영자 검수를 통하여 청소년유해 정보 발견 시 지체 없이 삭제·비공개 조치
4) 필요 시 관계기관(방송통신심의위원회 등)에 신고, 수사기관에 수사의뢰 등 법적 조치
3. 회사는 관련 법령에 따라 성인 인증이 필요한 서비스 또는 게시물에 대해서는 연령 확인, 성인 인증 등 필요한 기술적·관리적 조치를 취할 수 있습니다.
제3조 (청소년 보호를 위한 교육)
1. 회사는 청소년보호 관련 업무 담당자에게 청소년보호법, 정보통신망법, 방송통신심의 규정 등 관련 법령과 제재 기준, 유해정보 발견 시 처리 절차 등에 관한 교육을 실시하기 위해 노력합니다.
2. 회사는 필요 시 외부 기관, 전문가의 자료를 참고하여 청소년 보호를 위한 모범 사례를 반영합니다.
제4조 (유해정보로 인한 피해상담 및 고충처리)
1. 회사는 청소년 및 보호자가 유해정보로 인한 피해를 상담하거나 고충 처리를 요청할 수 있도록 아래와 같은 연락 창구를 운영합니다.
- 이메일: [[email protected]]
- 문의 페이지: [문의/고객센터 : https://simqoo.com/board/Report ]
2. 회사는 접수된 상담 및 고충에 대하여 신속하고 성실하게 답변하기 위해 노력합니다.
3. 청소년 및 보호자는 회사 내부 절차와 별개로 다음 외부 기관을 통하여 피해 상담을 요청할 수 있습니다.
- 청소년사이버상담센터: 국번 없이 1388 (www.cyber1388.kr)
- 방송통신심의위원회 불법·유해정보 신고센터: www.kocsc.or.kr
- 경찰청 사이버범죄 신고시스템: ecrm.police.go.kr
제5조 (청소년보호 책임자 및 담당자)
1. 회사는 청소년 보호 업무를 총괄하는 청소년보호 책임자와 실무를 담당하는 청소년보호 담당자를 지정·운영합니다.
- 청소년보호 책임자 & 담당자
· 성명: [이민호]
· 직책: [총관리]
· 연락처: [010 2866 3785]
· 이메일: [[email protected]]
2. 회사는 청소년보호 책임자 및 담당자의 변경이 있는 경우, 지체 없이 서비스 내에 변경 사항을 게시합니다.
제6조 (청소년보호정책의 변경)
1. 회사는 관련 법령, 정부 지침, 서비스 내용 변경 등에 따라 청소년보호정책을 개정할 수 있습니다.
2. 청소년보호정책이 변경되는 경우, 회사는 변경 내용과 시행일을 명시하여 서비스 내 공지사항 등을 통하여 사전에 공지합니다.
부칙
1. 이 청소년보호정책은 [시행일자: 2025년 12월 01일]부터 적용됩니다.
