[이용약관]
제1조 (목적)
이 약관은 [포커스 온 트래블](이하 "회사"라 함)이 제공하는 [심쿠](이하 "서비스"라 함)의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리·의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
1. "서비스"란 회사가 PC웹, 모바일웹 및 앱(WebView, TWA 포함)을 통하여 제공하는 알뜰요금제·eSIM 등 통신상품 및 여행상품 정보 제공·비교 서비스, 게시판·댓글 등 커뮤니티 서비스, 포인트·랭킹 서비스, 메시지·채팅 서비스, 그 밖에 회사가 제공하는 일체의 온라인 서비스를 말합니다.
2. "회원"이란 이 약관에 동의하고 회사와 이용계약을 체결하여 아이디(ID)를 부여받고 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
3. "비회원"이란 회원으로 가입하지 않고 회사가 제공하는 서비스의 일부를 이용하는 자를 말합니다.
4. "아이디(ID)"란 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 정하고 회사가 승인한 문자·숫자의 조합을 말합니다.
5. "비밀번호"란 회원이 부여받은 아이디와 일치되는 회원임을 확인하고 비밀보호를 위해 회원이 정한 문자·숫자의 조합을 말합니다.
6. "게시물"이란 회원이 서비스 이용과 관련하여 서비스 내에 게시한 글, 댓글, 이미지, 링크, 첨부파일, 프로필 정보 등 일체의 콘텐츠를 말합니다.
7. "포인트"란 서비스 내에서 활동(게시글 작성, 댓글 작성, 좋아요, 출석 등)에 따라 적립되거나 차감되는 무형의 데이터로, 서비스 내에서 회사가 정한 용도로만 사용할 수 있는 것을 말합니다.
8. "판매자" 또는 "제휴사"란 통신요금제, eSIM, 여행상품 등 제3자의 상품·서비스를 제공하거나 소개하는 자로서, 회사와 별도의 계약 또는 제휴관계를 맺은 자를 말합니다.
제3조 (서비스의 성격 및 회사의 지위)
1. 서비스는 알뜰요금제, eSIM 등 통신상품 및 여행상품 등의 정보 제공, 비교 및 커뮤니티를 위한 온라인 플랫폼으로서, 회사는 원칙적으로 해당 상품·서비스의 판매자(통신사, 중개업체, 여행사 등)가 아니며, 이용자와 판매자 간 거래의 당사자가 아닙니다. 다만, 회사가 별도로 명시적으로 "판매자" 또는 "공급자"로 표시된 경우에는 예외로 합니다.
2. 회사가 제공하는 요금제·eSIM·여행상품 등 관련 정보는 공개된 자료, 제휴사 또는 판매자가 제공한 자료 등을 바탕으로 작성되며, 참고용 정보에 불과합니다. 실제 상품·서비스의 신청, 이용, 해지 등의 최종 조건은 해당 통신사, 판매자 또는 제휴사의 약관 및 정책에 따르며, 이용자는 최종 신청·구매 전에 반드시 해당 사업자의 최신 정보를 확인하여야 합니다.
3. 회사는 회사가 직접 판매하는 상품·서비스가 아닌 이상, 이용자와 제3자(통신사, 판매자, 제휴사 등) 간에 체결된 계약, 그 이행·불이행 또는 변경·해지 등과 관련하여 발생하는 분쟁에 대하여 원칙적으로 책임을 지지 않습니다. 다만, 관련 법령에 따라 회사에 책임이 인정되는 범위 내에서는 그러하지 아니합니다.
제4조 (약관의 명시, 효력 및 변경)
1. 회사는 이 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기화면 또는 연결화면에 게시합니다.
2. 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 회사가 약관을 개정하는 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 서비스 내 공지사항 화면에 그 적용일자 7일 전(회원에게 불리하거나 중대한 변경의 경우 30일 전)부터 적용일자 전일까지 공지합니다.
4. 회사가 전항에 따라 개정약관을 공지하면서 회원에게 30일 기간 내 거부 의사표시가 없으면 동의한 것으로 본다는 뜻을 명확히 고지하였음에도 회원이 명시적으로 거부의사를 표시하지 아니한 경우, 회원은 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.
5. 회원이 개정약관에 동의하지 않는 경우 회사 또는 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제5조 (약관 외 준칙)
1. 이 약관에서 정하지 아니한 사항은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보 보호법 등 관계 법령 및 표준약관, 서비스별 개별 이용약관 또는 운영정책(이하 "세부지침")의 규정에 따릅니다.
2. 회사는 필요한 경우 서비스 내 세부지침을 제정하여 시행할 수 있으며, 세부지침은 이 약관과 동일한 절차로 공지합니다.
제6조 (이용계약의 성립 및 회원가입)
1. 이용계약은 회원이 되고자 하는 자(이하 "가입신청자")가 이 약관의 내용에 동의하고, 회사가 정한 절차에 따라 회원가입을 신청한 후 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
2. 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 신청에 대해서는 승낙을 하지 않거나, 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
1) 가입신청자가 이 약관에 따라 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우(단 회사의 재가입 승낙을 얻은 경우는 예외)
2) 실명이 아니거나 타인의 명의·이메일 주소를 도용한 경우
3) 허위의 정보를 기재하거나, 회사가 요구하는 내용을 기재하지 않은 경우
4) 만 14세 미만의 아동이 법정대리인의 동의 없이 가입 신청을 한 경우
5) 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
6) 기타 관련 법령 및 세부지침을 위반하거나 위반할 우려가 있다고 합리적으로 인정되는 경우
3. 회사는 서비스 관련 설비의 여유, 기술상 또는 업무상 필요에 따라 승낙을 유보할 수 있습니다.
제7조 (회원정보의 변경 및 관리)
1. 회원은 서비스 내 계정설정 화면을 통하여 본인의 개인정보를 열람·수정할 수 있습니다. 다만, 서비스 운영상 필요한 아이디 등 일부 정보는 수정이 제한될 수 있습니다.
2. 회원은 회원가입 신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 그 변경사항을 즉시 최신의 정보로 수정하여야 하며, 이를 지체하여 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
3. 회원은 자신의 아이디 및 비밀번호를 제3자에게 대여·양도·공유할 수 없으며, 관리상 부주의로 인한 손해에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
4. 회원은 자신의 계정이 도용되거나 제3자가 무단으로 사용하고 있음을 인지한 경우 즉시 회사에 통보하고 회사의 안내에 따라야 합니다.
제8조 (서비스의 제공)
1. 회사는 회원에게 다음 각 호의 서비스를 제공합니다.
1) 알뜰요금제 및 eSIM 등 통신상품, 여행상품 등의 정보 제공 및 비교 서비스
2) 게시판, 댓글, 좋아요, 즐겨찾기, 메시지·채팅 등 커뮤니티 서비스
3) 포인트, 레벨, 랭킹 등 활동 기반 보상 및 게임화 서비스
4) 상품 후기, 질문·답변, 이용자 평가 및 통계 정보 제공
5) 기타 회사가 정하는 서비스
2. 회사는 서비스의 내용, 운영 시간, 제공 방식을 변경할 수 있으며, 이 경우 변경 내용을 사전에 공지합니다. 다만, 불가피한 사유가 있는 경우에는 사후에 통지할 수 있습니다.
3. 서비스는 연중무휴 1일 24시간 제공함을 원칙으로 하나, 정기점검, 시스템 교체, 증설 및 고장, 통신장애, 천재지변, 기타 불가항력 등의 사유로 서비스의 전부 또는 일부가 제한되거나 중단될 수 있습니다.
제9조 (서비스의 변경 및 중단)
1. 회사는 경영상·정책상의 필요 또는 운영상·기술상의 상당한 이유가 있는 경우 제공 중인 서비스의 전부 또는 일부를 변경·중단할 수 있습니다.
2. 회사가 서비스의 전부를 중단하는 경우에는 제4조의 절차에 따라 회원에게 사전에 공지하되, 천재지변, 시스템 장애 등 긴급한 사유로 사전 통지가 곤란한 경우에는 사후에 통지할 수 있습니다.
3. 회사는 제1항, 제2항의 사유로 서비스가 변경·중단됨으로써 회원 또는 제3자가 입은 손해에 대하여, 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
제10조 (게시물의 관리 및 저작권)
1. 회원이 서비스 내에 게재한 게시물에 대한 저작권은 원칙적으로 해당 게시물의 저작권자에게 귀속됩니다. 다만, 회사는 서비스 운영, 홍보, 서비스 개선을 위하여 필요한 범위 내에서 국내·외에서 해당 게시물을 이용, 편집, 저장, 복제, 수정, 공중송신, 전시, 2차 저작물 작성 등을 할 수 있는 비독점적 사용권을 무상으로 부여받습니다.
2. 회원은 게시물을 게시함에 있어 제3자의 저작권 등 지적재산권을 침해하여서는 안 되며, 관련 분쟁이 발생할 경우 회원은 자신의 비용과 책임으로 이를 해결하여야 합니다.
3. 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 게시물에 대하여 사전 통지 없이 삭제·비공개 처리하거나 이동할 수 있으며, 필요한 경우 관련 기관에 신고 또는 수사의뢰를 할 수 있습니다.
1) 대한민국 법령에 위반되거나 범죄 행위와 관련된 내용
2) 음란, 선정, 폭력, 혐오, 차별, 자해·자살 등의 내용을 포함하여 청소년에게 유해한 정보에 해당하는 내용
3) 허위사실 유포, 타인의 명예·권리·정당한 이익을 침해하거나 모욕·비방하는 내용
4) 스팸성 홍보, 도배, 서비스와 무관한 광고·홍보·권유 등 상업적 목적의 내용 (회사가 별도 허용한 경우 제외)
5) 타인의 개인정보, 계정정보, 민감정보 등을 무단으로 수집·공개·유포하는 내용
6) 악성코드, 피싱사이트, 불법 프로그램 유포 등 서비스 또는 다른 이용자의 안전을 침해할 수 있는 내용
7) 회사의 운영정책에 위반되는 내용 또는 사회통념상 허용되기 어려운 내용
4. 회사가 전항에 따라 게시물을 삭제·이동·비공개 처리한 경우, 원칙적으로 해당 회원에게 그 사유를 통지합니다. 다만, 긴급하게 조치할 필요가 있는 경우에는 사후 통지할 수 있습니다.
제11조 (게시물 및 후기의 책임)
1. 서비스 내에 게시되는 게시글, 댓글, 후기, 평점, 프로필 정보 등(이하 "게시물")은 작성자 본인의 의견으로서, 회사의 공식 입장이나 사실 검증을 거친 정보로 보지 않습니다.
2. 회사는 원칙적으로 게시물을 사전 심사·검열하지 않으며, 게시물의 진위, 적법성, 신뢰도, 정확성 등에 대해서 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
3. 게시물로 인하여 제3자의 권리가 침해되거나 분쟁이 발생하는 경우, 해당 게시물을 작성한 회원이 그에 대한 일차적 책임을 부담하며, 회사는 관련 법령에 따른 통지·삭제, 임시조치 등 필요한 범위 내에서만 개입합니다.
제12조 (회원의 의무)
1. 회원은 서비스를 이용함에 있어 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
1) 가입 또는 정보 변경 시 허위 내용의 등록
2) 타인의 정보 도용(이메일, 이름, 결제정보 등)
3) 회사가 게시한 정보의 무단 변경
4) 회사가 허용하지 않은 방식으로 서비스 또는 서버에 접근하는 행위 (자동화 수단 이용, 스크래핑, 리버스엔지니어링 등)
5) 회사 및 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권을 침해하는 행위
6) 회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
7) 음란·폭력 정보, 청소년유해 매체, 불법 촬영물, 타인의 개인정보 등을 게시·전송·배포·유포하는 행위
8) 서비스의 정상적인 운영을 방해하거나, 과도한 트래픽을 유발하는 행위
9) 정치적·종교적 분쟁을 야기하여 다른 이용자의 이용에 지장을 주는 행위
10) 관련 법령, 이 약관, 세부지침을 위반하는 행위
2. 회원은 관계 법령, 이 약관 및 서비스와 관련하여 공지한 운영정책, 이용안내, 주의사항 등을 준수하여야 합니다.
제13조 (회사의 의무)
1. 회사는 관련 법령과 이 약관이 정하는 바에 따라 안정적이고 지속적인 서비스를 제공하기 위해 최선을 다합니다.
2. 회사는 회원의 개인정보를 개인정보 보호법 및 관련 법령이 정하는 바에 따라 안전하게 보호하며, 개인정보처리방침을 통하여 그 구체적인 내용을 공개합니다.
3. 회사는 회원으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 인정되는 경우 이를 신속하게 처리하기 위해 노력하며, 처리 지연 시 그 사유와 처리 일정을 서비스 내 공지 또는 이메일 등으로 회원에게 통지합니다.
제14조 (포인트, 레벨 및 기타 가상재화)
1. 회사는 서비스 내에서 포인트·레벨 등 무형의 가상재화를 운영할 수 있으며, 해당 가상재화의 적립·사용·소멸 조건은 별도의 정책으로 정합니다.
2. 포인트 등 가상재화는 서비스 이용 편의를 위한 수단으로서 현금으로 환급되지 않으며, 제3자에게 양도·매매·대여할 수 없습니다. 다만, 관련 법령에 따라 회사가 별도로 정한 경우는 예외로 합니다.
3. 회사는 서비스 운영상 필요에 따라 미리 공지한 후 적립 기준, 사용 방법, 소멸 기준 등을 변경할 수 있습니다.
제15조 (광고 및 제휴 서비스)
1. 회사는 서비스의 제공과 관련하여 서비스 화면, 이메일, 푸시 알림, 공지사항 등에 광고를 게재할 수 있습니다.
2. 회사가 제공하는 요금제·eSIM·여행상품 등의 정보는 제3자의 상품·서비스에 대한 광고 또는 소개를 겸할 수 있으며, 회원이 광고 또는 링크를 통하여 제3자의 웹사이트 또는 서비스로 이동하는 경우, 해당 제3자의 약관 및 개인정보처리방침이 적용됩니다.
3. 회사와 제3자 간의 제휴·광고 관계만으로 회사가 해당 제3자의 상품 또는 서비스에 대해 보증·보장하는 것은 아니며, 제3자와 회원 간에 발생한 분쟁은 원칙적으로 당사자 간에 해결합니다.
4. 회사가 서비스 화면, 푸시 알림, 이메일, 배너, 위젯 등을 통하여 표시하는 제3자의 광고, 링크, 제휴 콘텐츠 등은 회사와 별도의 계약 또는 제휴에 따라 제공되는 것으로, 회사가 해당 제3자의 상품·서비스 내용, 품질, 안정성을 보증·보장하는 것은 아닙니다.
5. 이용자가 광고 또는 링크를 클릭하여 제3자의 웹사이트·앱으로 이동한 이후에는 해당 사이트·앱의 개인정보처리방침 및 이용약관이 적용되며, 그 영역에서 발생한 문제에 대하여 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 회사는 책임을 지지 않습니다.
제16조 (청소년 보호)
1. 회사는 청소년보호법 및 정보통신망 관련 법령에 따라 청소년이 유해한 정보에 노출되지 않도록 청소년 보호정책(별도 게시)을 수립·시행합니다.
2. 회사는 연령 확인, 성인 인증, 게시물 모니터링, 신고·차단 기능 등 합리적으로 필요한 조치를 통하여 청소년유해 정보로부터 청소년을 보호하기 위해 노력합니다.
제17조 (개인정보 보호)
1. 회사는 개인정보 보호법 및 관련 법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력하며, 개인정보 처리에 관한 자세한 사항은 회사가 별도로 정한 개인정보처리방침에 따릅니다.
2. 개인정보처리방침은 서비스 초기화면 또는 연결화면을 통하여 상시 확인할 수 있습니다.
제18조 (계약 해지 및 이용 제한)
1. 회원은 언제든지 서비스 내 계정 설정 메뉴 또는 고객센터를 통하여 이용계약 해지(회원탈퇴)를 신청할 수 있으며, 회사는 관련 법령이 정하는 범위 내에서 지체 없이 이를 처리합니다.
2. 회원이 이 약관 또는 관련 법령을 위반한 경우, 회사는 사전 통지 후 상당 기간을 정하여 시정을 요구할 수 있으며, 시정되지 아니하는 경우 서비스 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.
다만, 긴급히 조치할 필요가 있는 경우에는 사전 통지 없이 서비스 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.
3. 회사가 회원에 대하여 이용 제한·해지 조치를 취한 경우, 회원은 회사가 정한 절차에 따라 이의신청을 할 수 있으며, 회사는 합리적인 범위 내에서 신속하게 검토합니다.
제19조 (정보 제공 서비스에 대한 책임 제한)
1. 회사는 합리적인 범위 내에서 정확한 정보를 제공하기 위해 노력하나, 통신사·판매자·제휴사 등이 요금제, 할인, 부가서비스, 약정 조건 등을 사전 통지 없이 변경하는 경우가 있으며, 이러한 변경이 즉시 반영되지 않을 수 있습니다.
2. 회사는 다음 각 호의 사유로 인하여 이용자 또는 제3자에게 발생한 손해에 대하여, 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
1) 통신사·판매자·제휴사의 요금제, 가격, 조건, 재고, 이벤트 등이 변경·종료·오류 기재된 경우
2) 이용자가 회사가 제공하는 정보를 최종 확인 없이 그대로 신뢰하여 발생한 손해
3) 회사가 제공하는 비교 결과, 추천, 랭킹, 후기, 평점 등이 이용자의 주관적 판단에 부합하지 않는 경우
4) 링크 클릭 또는 리다이렉션 등을 통하여 제3자의 웹사이트·앱으로 이동한 이후 해당 사이트·앱에서 발생한 문제
3. 회사는 서비스 화면에 표시된 "최저가", "인기순", "추천" 등은 내부 알고리즘 또는 제휴 조건, 광고 여부 등을 고려한 상대적 지표에 불과하며, 절대적 최저가 또는 최선의 조건을 보증하는 것은 아닙니다.
제20조 (손해배상 및 책임의 한계)
1. 회사가 이 약관 또는 관련 법령을 위반한 행위로 인하여 이용자에게 손해가 발생한 경우, 회사는 이용자의 손해를 배상할 책임이 있습니다. 다만, 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한, 회사의 책임은 통상적이고 직접 발생한 손해로 한정되며,
간접손해, 특별손해, 결과적 손해, 예상치 못한 손해, 영업상 손실 등에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
2. 회사가 제공하는 서비스가 무료로 제공되는 부분에 대하여는, 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 손해배상책임을 부담하지 않습니다.
3. 회사가 유료 서비스(도입 시)에 관하여 손해배상책임을 부담하는 경우, 회사의 전체 손해배상액은 그 손해발생일로부터 직전 3개월 동안 해당 이용자가 회사에 실제로 지급한 유료서비스 이용료 합계액을 한도로 합니다.
다만, 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해에 대해서는 본 한도가 적용되지 않습니다.
4. 회사는 천재지변, 전쟁, 테러, 정부의 규제·명령, 정전, 통신망 장애, 외부 공격(해킹·디도스 등), 예측 또는 통제가 어려운 시스템 장애 등 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우,
그로 인하여 발생한 손해에 대하여 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
제21조 (회원의 보증 및 회사에 대한 면책)
1. 회원은 서비스를 이용함에 있어 관련 법령, 이 약관, 운영정책 및 일반적인 사회상규를 준수하여야 하며, 자신의 귀책사유로 인하여 회사 또는 제3자에게 손해를 입힌 경우 그 손해를 배상하여야 합니다.
2. 회원이 이 약관 또는 관련 법령을 위반하거나, 제3자의 권리를 침해하는 행위(저작권 침해, 명예훼손, 개인정보 무단 수집·게시, 불법 촬영물·음란물 유포 등)로 인하여 회사가 제3자에게 손해배상책임을 부담하거나,
관계 기관으로부터 과태료·과징금·시정명령 등 제재를 받은 경우, 회원은 회사가 입은 손해 및 지출한 비용(소송비용·변호사비용 등 합리적인 비용 포함)을 회사가 입증하는 범위 내에서 회사에 보상·면책시켜야 합니다.
3. 회사가 회원의 위반행위를 인지한 경우, 회사는 해당 회원의 서비스 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있으며, 이는 별도의 손해배상 청구에 영향을 미치지 않습니다.
제22조 (분쟁해결 및 관할법원)
1. 회사는 회원으로부터 제출되는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 적절한 절차 및 인력을 갖추어 신속하게 처리하기 위해 노력합니다.
2. 회사와 회원 간에 발생한 분쟁이 원만히 해결되지 아니하여 소송이 제기되는 경우, 그 관할법원은 민사소송법 등 관련 법령이 정하는 바에 따릅니다.
3. 이 약관의 해석 및 적용에는 대한민국 법령이 적용됩니다.
부칙
1. 이 약관은 [시행일자: 2025년 12월 01일]부터 시행합니다.
2. 종전 약관은 본 약관으로 대체합니다.
