លក្ខខណ្ឌប្រើប្រាស់សេវា

[លក្ខខណ្ឌប្រើប្រាស់សេវា]

មាត្រា 1 (គោលបំណង)
លក្ខខណ្ឌនេះកំណត់អំពីសិទ្ធិ កាតព្វកិច្ច ការទទួលខុសត្រូវ លក្ខខណ្ឌប្រើប្រាស់ ខ្លឹមសាររបស់អ្នកប្រើ ការទូទាត់ ការឧបត្ថម្ភ ការទូទាត់ប្រាក់ចំណូល ការរាយការណ៍ និងការដាក់កម្រិត រវាង Focus On Travel (“ក្រុមហ៊ុន”) និងសមាជិក ឬអ្នកប្រើប្រាស់ ពាក់ព័ន្ធនឹងការប្រើប្រាស់សេវាវេប SimQoo កម្មវិធីទូរស័ព្ទ ShoKaa និងសេវាផ្សេងៗដែលពាក់ព័ន្ធ (“សេវា”)។

មាត្រា 2 (និយមន័យ)
“សេវា” មានន័យថា សេវាអនឡាញទាំងអស់ដែលក្រុមហ៊ុនផ្តល់ រួមទាំង SimQoo Web, ShoKaa App, ឧបករណ៍គ្រប់គ្រង ប្រកាស មតិយោបល់ ជជែក ការជូនដំណឹង ការទូទាត់ ការឧបត្ថម្ភ ការទូទាត់ប្រាក់ចំណូល ការស្វែងរក ការប្រៀបធៀប ការលក់ ប្រតិបត្តិការ និងផ្សព្វផ្សាយ។ “SimQoo Web” មានន័យថាសេវាតាមកម្មវិធីរុករក ដែលផ្តោតលើសហគមន៍ ការគ្រប់គ្រង ការលក់ ប្រតិបត្តិការ ចរាចរណ៍ស្វែងរក ការប្រៀបធៀបផែនការទូរស័ព្ទ និង eSIM ក្តារព័ត៌មាន ការឧបត្ថម្ភ ការទូទាត់ប្រាក់ចំណូល និងមជ្ឈមណ្ឌលជំនួយ។ “ShoKaa App” មានន័យថាសេវាទូរស័ព្ទដែលរួមមាន feed, ការបង្ហោះរូបភាព និងវីដេអូ, story, BGM, ការជូនដំណឹង, chat, follow, ប្រវត្តិ, support, Shocoin, premium និង download។ “សមាជិក” មានន័យថាអ្នកដែលយល់ព្រមលក្ខខណ្ឌនេះ បង្កើតគណនី និងប្រើសេវា។ “ខ្លឹមសាររបស់អ្នកប្រើ” មានន័យថា អត្ថបទ មតិ រូបភាព វីដេអូ សំឡេង ព័ត៌មាន BGM តំណភ្ជាប់ ប្រវត្តិរូប សារជជែក ការរាយការណ៍ ឯកសារ និងសម្ភារៈផ្សេងៗដែលបានបង្ហោះ ឬផ្ញើ។ “Shocoin” មានន័យថាឯកតា ឬសិទ្ធិប្រើប្រាស់ក្នុងសេវា ដែលអាចទិញ បញ្ចូល ផ្តល់ ឧបត្ថម្ភ ឬប្រើតាមគោលការណ៍ក្រុមហ៊ុន។

មាត្រា 3 (ការអនុវត្ត និងការកែប្រែ)
លក្ខខណ្ឌនេះអនុវត្តចំពោះសមាជិក និងអ្នកប្រើប្រាស់ទាំងអស់។ ក្រុមហ៊ុនអាចកែប្រែលក្ខខណ្ឌនេះ ប្រសិនបើចាំបាច់ដោយសារការផ្លាស់ប្តូរច្បាប់ សេចក្តីណែនាំរដ្ឋាភិបាល គោលការណ៍ទីផ្សារកម្មវិធី គោលការណ៍ទូទាត់ លក្ខខណ្ឌសុវត្ថិភាព មុខងារសេវា ឬគោលការណ៍ប្រតិបត្តិការ។ ក្រុមហ៊ុននឹងជូនដំណឹងអំពីថ្ងៃមានប្រសិទ្ធភាព ខ្លឹមសារកែប្រែ និងហេតុផលតាមការជូនដំណឹង ឬទំព័រភ្ជាប់។ ការផ្លាស់ប្តូរដែលប៉ះពាល់យ៉ាងសំខាន់ដល់សិទ្ធិ ឬកាតព្វកិច្ចអ្នកប្រើ នឹងត្រូវជូនដំណឹងជាមុន 30 ថ្ងៃបើអាចធ្វើបាន។

មាត្រា 4 (កិច្ចសន្យាប្រើប្រាស់ និងការគ្រប់គ្រងគណនី)
កិច្ចសន្យាប្រើប្រាស់កើតឡើងនៅពេលអ្នកស្នើសុំយល់ព្រមលក្ខខណ្ឌ និងគោលការណ៍ឯកជនភាព ហើយក្រុមហ៊ុនអនុម័តការចុះឈ្មោះ។ ក្រុមហ៊ុនអាចបដិសេធ ពន្យារ ឬលុបចោលការចុះឈ្មោះ ប្រសិនបើមានព័ត៌មានមិនពិត ការប្រើឈ្មោះអ្នកដទៃ ការរំលោភច្បាប់ ឬលក្ខខណ្ឌ ការប្រើកម្មវិធីស្វ័យប្រវត្តិ ស្ប៉ាម ការទូទាត់មិនត្រឹមត្រូវ ឬហានិភ័យប្រតិបត្តិការ។ សមាជិកត្រូវរក្សាព័ត៌មានឱ្យត្រឹមត្រូវ និងគ្រប់គ្រងគណនី ពាក្យសម្ងាត់ ឧបករណ៍ និងវិធីទូទាត់ដោយសុវត្ថិភាព។ មិនត្រូវផ្ទេរ ជួល លក់ ឬចែករំលែកគណនីជាមួយភាគីទីបីឡើយ។

មាត្រា 5 (ការប្រើប្រាស់សេវាវេប និងកម្មវិធី)
SimQoo Web និង ShoKaa App អាចផ្តល់មុខងារ អេក្រង់ ការផ្ទៀងផ្ទាត់ ការជូនដំណឹង ការបង្ហោះ ការទូទាត់ និងដំណើរការទូទាត់ប្រាក់ចំណូលខុសៗគ្នាតាមបរិស្ថានប្រើប្រាស់។ SimQoo Web ផ្តោតលើសហគមន៍ ក្តារព័ត៌មាន ការគ្រប់គ្រង ការលក់ ប្រតិបត្តិការ ការស្វែងរក ការប្រៀបធៀបផែនការទូរស័ព្ទ និង eSIM ការឧបត្ថម្ភ និងការទូទាត់ប្រាក់ចំណូល។ ShoKaa App ផ្តោតលើ feed ទូរស័ព្ទ ការបង្ហោះ story BGM ការជូនដំណឹង chat follow ប្រវត្តិ ការឧបត្ថម្ភ download និងសកម្មភាព creator។ ក្រុមហ៊ុនអាចភ្ជាប់ដំណើរការព័ត៌មានសមាជិក ខ្លឹមសារ ការទូទាត់ ការឧបត្ថម្ភ ការទូទាត់ប្រាក់ចំណូល ការរាយការណ៍ និងវិធានការកំណត់រវាង web និង app ក្នុងវិសាលភាពចាំបាច់។

មាត្រា 6 (ខ្លឹមសារអ្នកប្រើ និងសិទ្ធិ)
សិទ្ធិអ្នកនិពន្ធ និងសិទ្ធិផ្សេងៗលើខ្លឹមសារដែលសមាជិកបង្កើត ឬបង្ហោះ ស្ថិតនៅជាមូលដ្ឋានលើសមាជិកនោះ ឬម្ចាស់សិទ្ធិត្រឹមត្រូវ។ ដោយបង្ហោះខ្លឹមសារ សមាជិកអនុញ្ញាតឱ្យក្រុមហ៊ុនរក្សាទុក ចម្លង ផ្ញើ បង្ហាញ បង្កើត thumbnail បម្លែងទ្រង់ទ្រាយ បង្ហាញ ស្វែងរក ផ្សព្វផ្សាយ បកប្រែ ពិនិត្យ សុវត្ថិភាព និងដោះស្រាយជម្លោះ ក្នុងវិសាលភាពចាំបាច់សម្រាប់ការផ្តល់ និងការកែលម្អសេវា។ សមាជិកធានាថាខ្លឹមសារមិនរំលោភសិទ្ធិអ្នកនិពន្ធ សិទ្ធិរូបភាព ឯកជនភាព ឈ្មោះល្អ ឬសិទ្ធិរបស់ភាគីទីបី។

មាត្រា 7 (ខ្លឹមសារ និងសកម្មភាពហាមឃាត់)
អ្នកប្រើមិនត្រូវបង្ហោះ ឬផ្សព្វផ្សាយ ខ្លឹមសាររំលោភផ្លូវភេទលើកុមារ ឬយុវជន រូបថតខុសច្បាប់ ខ្លឹមសារផ្លូវភេទដោយគ្មានការយល់ព្រម អាសអាភាស អំពើហឹង្សា ការលើកទឹកចិត្តឱ្យធ្វើអត្តឃាត ឬធ្វើបាបខ្លួនឯង គ្រឿងញៀន ល្បែងស៊ីសង ការបោកប្រាស់ ការលើកទឹកចិត្តបទល្មើស ការគំរាមកំហែង ការតាមដាន ការបៀតបៀន សុន្ទរកថាស្អប់ ការបង្ហាញព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកដទៃ ការរំលោភសិទ្ធិអ្នកនិពន្ធ ឬសិទ្ធិរូបភាព ការក្លែងបន្លំអត្តសញ្ញាណ ស្ប៉ាម ការចូលប្រើស្វ័យប្រវត្តិ ការបំភាន់ ranking/recommendation/support/settlement ការជំរុញឱ្យបង់ប្រាក់ខាងក្រៅ ការប្តូរជាសាច់ប្រាក់ ការជួញដូរគណនី ឬសកម្មភាពដែលរំខានដល់ប្រព័ន្ធ បណ្តាញ ការទូទាត់ ការទូទាត់ប្រាក់ចំណូល និងមុខងារគ្រប់គ្រងឡើយ។

មាត្រា 8 (រាយការណ៍ បិទ និងពិនិត្យ)
ក្រុមហ៊ុនអាចផ្តល់មុខងារ រាយការណ៍ បិទ លាក់ ពិនិត្យ និងកំណត់សម្រាប់ខ្លឹមសារ មតិ chat ប្រវត្តិរូប និងគណនី។ ប្រសិនបើមានការសង្ស័យ ឬបញ្ជាក់ថារំលោភ ក្រុមហ៊ុនអាចលុប លាក់ កំណត់ការបង្ហាញ កំណត់មតិ/chat/upload ព្រមាន ផ្អាកគណនី បិទគណនី ផ្អាក monetization កាន់ទុក settlement ដកហូតអត្ថប្រយោជន៍ ឬរាយការណ៍ទៅអាជ្ញាធរ។ ចំពោះខ្លឹមសាររំលោភផ្លូវភេទលើកុមារ រូបថតខុសច្បាប់ ឬគ្រោះថ្នាក់បន្ទាន់ ក្រុមហ៊ុនអាចចាត់វិធានការដោយគ្មានការជូនដំណឹងជាមុន។

មាត្រា 9 (ការទូទាត់ Shocoin សេវាបង់ប្រាក់ និងការសងប្រាក់)
សេវាបង់ប្រាក់អាចរួមមានការបញ្ចូល Shocoin ការឧបត្ថម្ភ premium subscription download និងទំនិញឌីជីថលផ្សេងៗ។ ការទិញទំនិញ ឬសេវាឌីជីថលក្នុង ShoKaa App អាចដំណើរការតាមប្រព័ន្ធទូទាត់របស់ app market ឬវិធីដែលគោលការណ៍ app market អនុញ្ញាត។ ការទូទាត់តាម web អាចដំណើរការតាមអ្នកផ្តល់សេវាទូទាត់ដែលក្រុមហ៊ុនកំណត់។ ក្រុមហ៊ុនមិនរក្សាទុកលេខកាតពេញលេញ CVC ឬពាក្យសម្ងាត់ទូទាត់ផ្ទាល់ឡើយ។ Shocoin ឬអត្ថប្រយោជន៍ដែលទទួលបានតាមការទូទាត់មិនត្រឹមត្រូវ ការបដិសេធសំណង ការបោកប្រាស់ ការរំលោភគោលការណ៍ ឬកំហុសប្រព័ន្ធ អាចត្រូវបានកំណត់ ដកហូត ឬលុបចោល។

មាត្រា 10 (ការឧបត្ថម្ភ Monetization និង Settlement)
ក្រុមហ៊ុនអាចផ្តល់មុខងារ support, paid subscription, download, creator reward និង settlement។ លក្ខណៈសម្បត្តិ monetization និង settlement ចំនួនអប្បបរមា វដ្តទូទាត់ ថ្លៃសេវា ពន្ធ វិធីបង់ប្រាក់ និងឯកសារចាំបាច់ ត្រូវអនុវត្តតាមគោលការណ៍ប្រតិបត្តិការរបស់ក្រុមហ៊ុន។ ក្រុមហ៊ុនអាចកាត់ចេញពីប្រាក់ settlement នូវ platform fee, payment fee, tax, withholding, transfer fee, refund, chargeback និងចំនួនចាំបាច់ផ្សេងៗ។ ប្រសិនបើខ្លឹមសារ ឬសកម្មភាពរំលោភច្បាប់ លក្ខខណ្ឌ គោលការណ៍ប្រតិបត្តិការ គោលការណ៍ app market ឬសិទ្ធិភាគីទីបី settlement អាចត្រូវបានកាន់ទុក កាត់បន្ថយ លុបចោល ឬដកហូតវិញ។

មាត្រា 11 (ផ្សព្វផ្សាយ និងសេវាសម្ព័ន្ធ)
ក្រុមហ៊ុនអាចបង្ហាញផ្សព្វផ្សាយ Event Mission Reward ឬសេវាសម្ព័ន្ធក្នុងសេវា។ អ្នកប្រើមិនត្រូវបំភាន់ការបង្ហាញផ្សព្វផ្សាយ ការចុច រង្វាន់ ស្ថិតិ ឬប្រព័ន្ធណែនាំដោយវិធីមិនត្រឹមត្រូវឡើយ។ សេវារបស់ភាគីទីបីដែលត្រូវបានចូលទៅតាមផ្សព្វផ្សាយ ឬតំណភ្ជាប់ខាងក្រៅ គោរពតាមលក្ខខណ្ឌ និងគោលការណ៍ឯកជនភាពរបស់ភាគីទីបីនោះ។

មាត្រា 12 (ទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួន)
ក្រុមហ៊ុនដំណើរការទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនតាមគោលការណ៍ឯកជនភាព។ អ្នកប្រើអាចស្នើសុំមើល កែតម្រូវ លុប បញ្ឈប់ដំណើរការ ដកយល់ព្រម និងលុបគណនី តាមច្បាប់ និងគោលការណ៍ឯកជនភាព។ ព័ត៌មានចាំបាច់សម្រាប់ដោះស្រាយជម្លោះ ការពារការប្រើប្រាស់មិនត្រឹមត្រូវ គណនេយ្យ ពន្ធ ការអនុវត្តច្បាប់ និងសុវត្ថិភាព អាចរក្សាទុកក្នុងរយៈពេលចាំបាច់។

មាត្រា 13 (ការពារយុវជន)
ក្រុមហ៊ុនបង្កើត និងអនុវត្តគោលការណ៍ការពារយុវជន ដើម្បីការពារអនីតិជនពីព័ត៌មានគ្រោះថ្នាក់។ សេវាមិនមែនជាសេវាដែលផ្តោតលើកុមារដោយផ្ទាល់ទេ ហើយការចុះឈ្មោះរបស់កុមារអាយុក្រោម 14 ឆ្នាំត្រូវបានកំណត់ជាមូលដ្ឋាន។ ការទូទាត់ ការប្រើ Shocoin ការឧបត្ថម្ភ paid subscription download monetization និង settlement របស់អនីតិជន អាចត្រូវបានកំណត់តាមច្បាប់ គោលការណ៍ app market និងគោលការណ៍ក្រុមហ៊ុន។

មាត្រា 14 (ការកំណត់ការប្រើប្រាស់ និងការបញ្ចប់កិច្ចសន្យា)
ប្រសិនបើអ្នកប្រើរំលោភច្បាប់ លក្ខខណ្ឌនេះ គោលការណ៍ប្រតិបត្តិការ គោលការណ៍ទូទាត់ គោលការណ៍ app market ឬសិទ្ធិភាគីទីបី ក្រុមហ៊ុនអាចព្រមាន លុប លាក់ កំណត់ការបង្ហាញ កំណត់ upload/comment/chat ផ្អាកគណនី បិទគណនី ផ្អាក monetization កាន់ទុក settlement ដកហូតអត្ថប្រយោជន៍ ឬបញ្ចប់កិច្ចសន្យាប្រើប្រាស់។

មាត្រា 15 (ការផ្លាស់ប្តូរ ការរំខាន និងការបញ្ចប់សេវា)
ក្រុមហ៊ុនអាចផ្លាស់ប្តូរ កំណត់ ផ្អាក ឬបញ្ចប់សេវាទាំងមូល ឬមួយផ្នែកដោយហេតុផលប្រតិបត្តិការ បច្ចេកទេស ច្បាប់ សុវត្ថិភាព ការទូទាត់ app market អាជីវកម្ម ឬបន្ទាន់។ ប្រសិនបើអាចធ្វើបាន ក្រុមហ៊ុននឹងជូនដំណឹងជាមុន ប៉ុន្តែបញ្ហាសុវត្ថិភាព ច្បាប់ បច្ចេកទេស ឬបន្ទាន់ អាចត្រូវបានដោះស្រាយដោយគ្មានការជូនដំណឹងជាមុន។

មាត្រា 16 (ការបដិសេធការទទួលខុសត្រូវ)
ក្រុមហ៊ុនមិនធានាថាសេវានឹងមិនផ្អាក មិនមានកំហុស ឬសមស្របនឹងគោលបំណងពិសេសរបស់អ្នកប្រើគ្រប់រូបឡើយ។ លើកលែងតែករណីចេតនា ឬកំហុសធ្ងន់របស់ក្រុមហ៊ុន ក្រុមហ៊ុនមិនទទួលខុសត្រូវចំពោះជម្លោះរវាងអ្នកប្រើ ឬអ្នកប្រើ និងភាគីទីបី ការបញ្ចូលព័ត៌មានខុស ការរំលោភលក្ខខណ្ឌ ឬការគ្រប់គ្រងគណនីមិនល្អរបស់អ្នកប្រើឡើយ។

មាត្រា 17 (ការទទួលខុសត្រូវ និងសំណងរបស់អ្នកប្រើ)
អ្នកប្រើធានាថាខ្លឹមសារ និងសកម្មភាពរបស់ខ្លួនមិនរំលោភច្បាប់ ឬសិទ្ធិភាគីទីបី។ ប្រសិនបើការរំលោភលក្ខខណ្ឌ សកម្មភាពខុសច្បាប់ ការរំលោភសិទ្ធិ ព័ត៌មានមិនពិត ការទូទាត់មិនត្រឹមត្រូវ ឬ settlement មិនត្រឹមត្រូវ បណ្តាលឱ្យក្រុមហ៊ុនខូចខាត ឬមានការទាមទារពីភាគីទីបី អ្នកប្រើត្រូវសងការខូចខាត និងចំណាយសមហេតុផល។

មាត្រា 18 (ការដោះស្រាយជម្លោះ និងសមត្ថកិច្ចតុលាការ)
ក្រុមហ៊ុននឹងខិតខំដោះស្រាយមតិ ឬបណ្តឹងសមហេតុផលរបស់អ្នកប្រើឱ្យបានឆាប់រហ័ស។ ជម្លោះរវាងក្រុមហ៊ុន និងអ្នកប្រើ ត្រូវអនុវត្តតាមច្បាប់នៃសាធារណរដ្ឋកូរ៉េ ហើយតុលាការមានសមត្ថកិច្ចត្រូវកំណត់តាមច្បាប់នីតិវិធីរដ្ឋប្បវេណី និងច្បាប់ពាក់ព័ន្ធរបស់កូរ៉េ។

បន្ថែម
1. លក្ខខណ្ឌនេះមានប្រសិទ្ធភាពចាប់ពីថ្ងៃទី 21 ខែមិថុនា ឆ្នាំ 2026។
2. លក្ខខណ្ឌមុនៗត្រូវបានជំនួសដោយលក្ខខណ្ឌនេះ។