Условия обслуживания

[Условия обслуживания]

Статья 1 (Цель)
Настоящие Условия определяют права, обязанности и ответственность между Focus On Travel (далее «Компания») и пользователями в связи с использованием веб-сервиса SimQoo, мобильного приложения ShoKaa и связанных дополнительных сервисов (далее совместно «Сервис»). Настоящие Условия также регулируют порядок использования Сервиса, пользовательский контент, платежи, спонсорскую поддержку, Shocoin, монетизацию авторов, расчеты, сообщения о нарушениях, блокировки и меры ограничения.

Статья 2 (Определения)
1. «Сервис» означает все онлайн-сервисы, предоставляемые Компанией, включая SimQoo Web, приложение ShoKaa, инструменты администрирования и операционные функции, доски объявлений, комментарии, чат, уведомления, платежи, поддержку, расчеты, поиск, сравнение, продажи, рекламу и связанные функции.
2. «SimQoo Web» означает веб-сервис, предоставляемый через браузер, в том числе сообщество, доски объявлений, администрирование, продажи и операционные функции, поиск, сравнение тарифов мобильной связи и eSIM, веб-поддержку, расчеты и клиентскую поддержку.
3. «Приложение ShoKaa» означает мобильный сервис, предоставляющий ленту ShoKaa, загрузку изображений и видео, истории, BGM, уведомления, чат, подписки, историю, поддержку, Shocoin, премиум-функции и скачивание.
4. «Пользователь» или «участник» означает лицо, которое согласилось с настоящими Условиями, создало учетную запись и использует Сервис.
5. «Контент» означает сообщения, комментарии, изображения, видео, аудио, сведения об использовании BGM, ссылки, профиль, сообщения чата, отзывы, сведения о жалобах и любые другие материалы, которые пользователь размещает, передает или загружает в Сервис.
6. «Shocoin» означает цифровую ценность или средство использования внутри Сервиса, которое может быть приобретено, начислено, поддержано или использовано в соответствии с политикой Компании.
7. «Автор» означает пользователя, который соответствует требованиям Компании и может использовать функции размещения контента, поддержки, платной подписки, скачивания и расчетов.
8. «Операционная политика» означает отдельные правила, опубликованные или уведомленные Компанией в отношении использования Сервиса, контента, жалоб, санкций, монетизации, платежей, расчетов, возвратов, защиты молодежи и обработки персональных данных.

Статья 3 (Применение и изменение Условий)
1. Компания размещает настоящие Условия на начальном экране Сервиса или на связанной странице таким образом, чтобы пользователи могли легко их проверить.
2. Компания может изменять настоящие Условия в пределах, не нарушающих применимое законодательство, политику платформ и политику Google Play.
3. При изменении Условий Компания уведомляет о дате вступления в силу, содержании изменений и причине изменения не менее чем за 7 дней до вступления в силу. Если изменения являются существенными или неблагоприятными для пользователей, уведомление осуществляется, насколько возможно, не менее чем за 30 дней.
4. Если пользователь продолжает использовать Сервис после вступления измененных Условий в силу, он считается согласившимся с такими изменениями, если иное не предусмотрено применимым законодательством.
5. Если пользователь не согласен с измененными Условиями, он может прекратить использование Сервиса и удалить учетную запись.

Статья 4 (Договор об использовании и управление учетной записью)
1. Договор об использовании заключается, когда лицо, желающее зарегистрироваться, соглашается с Условиями и Политикой конфиденциальности, подает заявку на регистрацию в установленном Компанией порядке, а Компания принимает такую заявку.
2. Компания может отказать в регистрации, приостановить или прекратить использование учетной записи, если предоставлены ложные сведения, использована чужая учетная запись или платежная информация, есть подозрение на автоматизированный доступ, спам, мошенничество, незаконную цель, нарушение Условий или операционной политики.
3. Пользователь обязан поддерживать регистрационные данные в актуальном состоянии и безопасно управлять своей учетной записью, паролем, устройством, средствами аутентификации и платежными средствами.
4. Пользователь не вправе передавать, продавать, сдавать в аренду или совместно использовать учетную запись с третьими лицами без согласия Компании.
5. Если пользователь обнаружил несанкционированное использование учетной записи, подозрительный вход, ошибочный платеж или утечку информации, он должен немедленно уведомить Компанию.

Статья 5 (Использование веб- и мобильных сервисов)
1. SimQoo Web и приложение ShoKaa могут иметь разные функции и интерфейсы в зависимости от характера веб- и мобильной среды.
2. SimQoo Web в основном предоставляет функции сообщества, поиска, продаж, управления, веб-поддержки и расчетов, а приложение ShoKaa в основном предоставляет функции ленты, загрузки, уведомлений, чата, подписок, поддержки, записи активности и короткого контента.
3. Некоторые сведения об учетной записи, контенте, платежах, поддержке, расчетах, жалобах и санкциях могут использоваться совместно между SimQoo Web и приложением ShoKaa в пределах, необходимых для работы Сервиса.
4. Компания применяет меры входа, проверки прав доступа, защищенной передачи данных и предотвращения ненадлежащего использования, соответствующие характеристикам веб- и мобильного Сервиса.

Статья 6 (Пользовательский контент и права)
1. Авторские права на контент, размещенный пользователем, в принципе принадлежат соответствующему пользователю или законному правообладателю.
2. Пользователь гарантирует, что он обладает необходимыми правами или законными полномочиями на изображения, видео, аудио, музыку, BGM, тексты, профили, комментарии и сообщения чата, которые он загружает или передает.
3. Пользователь предоставляет Компании неисключительное, безвозмездное и всемирное право использовать контент в пределах, необходимых для работы, отображения, рекомендации, поиска, обмена, хранения, создания миниатюр, предварительного просмотра, перевода, проверки жалоб, безопасности, продвижения, статистики, резервного копирования и реагирования на сбои.
4. При удалении контента или учетной записи использование контента Компанией в принципе прекращается. Однако материалы, уже переданные другим пользователям, записи резервного копирования, журналы, сведения, необходимые для жалоб, споров, расчетов или выполнения юридических обязанностей, могут храниться в необходимом объеме в течение установленного периода.
5. Компания не гарантирует заранее точность, законность, достоверность, качество, доходность или отсутствие нарушения прав третьих лиц в отношении пользовательского контента.

Статья 7 (Запрещенный контент и запрещенное поведение)
Пользователь не должен размещать, передавать или загружать следующий контент или совершать следующие действия:
1. материалы сексуального насилия над детьми или подростками, сексуальная эксплуатация, незаконная съемка, сексуальные материалы без согласия, порнографические материалы или реклама услуг для взрослых;
2. чрезмерное насилие, жестокость, пропаганда самоубийства или самоповреждения, наркотиков, азартных игр, преступлений, терроризма, оружия или опасных действий;
3. ненависть, дискриминация, преследование, сталкинг, угрозы, оскорбления, клевета, распространение ложной информации или кибербуллинг;
4. несанкционированное раскрытие, сбор или распространение персональных данных, чувствительной информации, учетных данных, местоположения, частной жизни, изображения, голоса или контактных данных другого лица;
5. нарушение авторских прав, товарных знаков, прав на изображение, права на публичность, коммерческой тайны или иных прав третьих лиц;
6. выдача себя за другое лицо, торговля учетными записями, несанкционированный вход, фишинг, вредоносное ПО, спам, массовые публикации, автоматизированные программы, обход ограничений или вмешательство в работу системы;
7. внешние платежи без разрешения, обход комиссий, мошенническое использование Shocoin, баллов, поддержки или расчетов, фиктивные сделки, злоупотребление возвратами или чарджбэками;
8. действия, мешающие нормальной работе Сервиса, хранилищ, сети, платежей, расчетов или администрирования либо вызывающие чрезмерный трафик или расходы;
9. иные действия, нарушающие законы Республики Корея, политику Google Play, политику магазинов приложений, настоящие Условия или операционные политики.

Статья 8 (Жалобы, блокировка и модерация)
1. Компания может управлять функциями жалоб, блокировки, скрытия, проверки, автоматического выявления и административного мониторинга для безопасной работы пользовательского контента.
2. Пользователь может сообщать о незаконном или вредном контенте, нарушении прав, преследовании, спаме, выдаче себя за другое лицо или ненадлежащем использовании через функции жалобы или службу поддержки.
3. Пользователь может блокировать другого пользователя; после блокировки отображение контента, сообщений и взаимодействий с таким пользователем может быть ограничено.
4. Если по результатам жалобы или проверки есть подозрение на нарушение, Компания может удалить, скрыть, ограничить показ, ограничить комментарии или загрузку, вынести предупреждение, временно или окончательно ограничить учетную запись, остановить монетизацию, удержать расчеты, взыскать средства или сообщить в компетентные органы.
5. Материалы сексуального насилия над детьми или подростками, незаконная съемка, явная преступная информация или контент, создающий срочный риск, могут быть удалены, заблокированы или переданы компетентным органам без предварительного уведомления.
6. Пользователь может подать возражение против меры ограничения в порядке, установленном Компанией, и Компания рассмотрит его в разумных пределах.

Статья 9 (Платежи, Shocoin, платные функции и возвраты)
1. Компания может предоставлять Shocoin, премиум-функции, платные подписки, права на скачивание, поддержку и другие цифровые товары или услуги на платной основе.
2. Платежи за цифровые товары или услуги внутри приложения ShoKaa, распространяемого через Google Play, обрабатываются в соответствии с платежной системой Google Play или способами, разрешенными политикой Google Play.
3. Веб-платежи, поддержка, пополнение и связанные с расчетами платежи в SimQoo Web осуществляются согласно политике платежных или расчетных операторов, подключенных Компанией.
4. Сумма платежа, содержание товара, предоставляемый Shocoin или право, срок действия и возможность возврата отображаются на экране платежа или в операционной политике.
5. Возвраты, отмены, ошибки платежей, платежи несовершеннолетних и чарджбэки обрабатываются в соответствии с применимым законодательством, политикой магазинов приложений, платежных операторов и политикой Компании.
6. При выявлении мошеннического платежа, платежа с использованием чужого средства, злоупотребления возвратом или чарджбэком, Компания может отменить платеж, вернуть или списать Shocoin, ограничить использование, удержать расчет и принять другие необходимые меры.

Статья 10 (Поддержка, монетизация авторов и расчеты)
1. Функции монетизации авторов могут предоставляться пользователям, которые соответствуют требованиям Компании и прошли процедуру заявки и проверки.
2. Компания может отказать, отложить или прекратить монетизацию с учетом состояния учетной записи, возраста, истории активности, качества контента, жалоб, санкций, подозрений в платежном мошенничестве, предоставления налоговой и расчетной информации, соблюдения законов и политик платформ.
3. Сумма к расчету рассчитывается по критериям Компании из поддержки, платных подписок, скачиваний и других источников монетизации и может выплачиваться после удержания платформенных комиссий, платежных комиссий, возвратов, чарджбэков, налогов у источника, комиссий выплаты и корректировок.
4. Недельные и месячные расчеты, внутренние и зарубежные расчеты, расчеты через PayPal, налоговые документы, удержание выплат, минимальная сумма, отмена и повторный расчет регулируются операционной политикой Компании.
5. Если подтверждены незаконный контент, нарушение авторских прав, фиктивная поддержка, сделки с самим собой, злоупотребление возвратами, накопленные жалобы, захват учетной записи, боты, спам или внешние платежи, Компания может приостановить монетизацию, удержать расчеты, взыскать доход и ограничить учетную запись.
6. Автор обязан предоставлять точные сведения, необходимые для расчетов и налоговой обработки, и несет ответственность за ущерб, вызванный ложными сведениями или несообщением об изменениях.

Статья 11 (Реклама и промоакции)
1. Компания может размещать рекламу на экранах Сервиса, в ленте, баннерах, вознаграждаемой рекламе, push-уведомлениях, электронной почте и объявлениях.
2. При переходе к стороннему сайту, приложению, товару или услуге через рекламу или партнерскую ссылку применяются условия и политика конфиденциальности соответствующей третьей стороны.
3. Компания не гарантирует содержание, качество, безопасность, законность, платежи, доставку или возвраты в отношении рекламы или партнерского контента третьих сторон, если иное явно не указано.

Статья 12 (Персональные данные и обработка данных)
1. Компания обрабатывает персональные данные пользователей в соответствии с Политикой конфиденциальности.
2. Пользовательский контент, записи платежей и расчетов, журналы доступа, записи жалоб и санкций могут обрабатываться в пределах, необходимых для предоставления Сервиса, безопасности, предотвращения мошенничества, разрешения споров, выполнения юридических обязанностей и защиты прав.
3. При удалении учетной записи или запросе на удаление данных Компания удаляет данные в соответствии с применимым законодательством и Политикой конфиденциальности. Однако данные, которые должны храниться по закону или необходимы для предотвращения мошенничества, расчетов, споров или защиты прав, могут храниться в течение необходимого периода.

Статья 13 (Защита молодежи)
1. Компания в принципе ограничивает регистрацию детей младше 14 лет. Если обработка персональных данных ребенка младше 14 лет необходима, Компания подтверждает согласие законного представителя.
2. Пользователи младше 19 лет могут быть ограничены в доступе к вредному для молодежи контенту, функциям, требующим подтверждения возраста, некоторым платным функциям, монетизации и расчетам.
3. Если несовершеннолетний использует платные услуги, может потребоваться согласие законного представителя; платежи без такого согласия обрабатываются согласно применимому законодательству и политике магазинов приложений.
4. Монетизация и расчеты авторов в принципе ориентированы на взрослых пользователей. Даже если монетизация несовершеннолетнего разрешена, могут потребоваться согласие законного представителя, проверка личности, налоговые и расчетные сведения.

Статья 14 (Приостановление, ограничение и прекращение использования)
1. При нарушении пользователем настоящих Условий, операционной политики, закона или политики платформ Компания может принять меры, включая предупреждение, удаление контента, ограничение показов, приостановку функций, временное или окончательное ограничение учетной записи, прекращение монетизации, удержание расчетов или удаление учетной записи.
2. Компания может немедленно ограничить использование без предварительного уведомления, если необходимо срочно предотвратить ущерб, нарушение закона, вред для молодежи, платежное мошенничество, угрозу безопасности или нарушение прав третьих лиц.
3. Пользователь может прекратить использование Сервиса и удалить учетную запись в порядке, установленном Компанией. Последствия удаления учетной записи и обработки данных регулируются Политикой конфиденциальности и операционной политикой.

Статья 15 (Изменение, приостановка и прекращение Сервиса)
1. Компания может изменять, приостанавливать или прекращать весь Сервис или его часть по операционным, техническим, правовым, политическим причинам, в связи с безопасностью, изменением политики платформ, окончанием партнерств или улучшением Сервиса.
2. При существенном изменении или прекращении Сервиса Компания уведомляет пользователей заранее, если это возможно. Однако в случаях срочных сбоев, атак, угроз безопасности, стихийных бедствий или иных неизбежных причин уведомление может быть сделано после события.
3. Компания может применять ограничения использования, загрузки, скорости, подтверждение личности, меры против автоматизации и другие ограничения для предотвращения перегрузки сервера, чрезмерных расходов, ненадлежащего трафика, незаконного контента или мошеннических платежей.

Статья 16 (Отказ от гарантий)
1. Компания не гарантирует, что Сервис будет всегда доступен без ошибок, задержек, сбоев или потери данных.
2. Компания не гарантирует точность, полноту, пригодность, доходность или законность информации, пользовательского контента, рекламы, партнерских товаров и услуг, если иное явно не указано.
3. Компания не несет ответственности за убытки, возникшие по вине пользователя, в результате нарушения Условий, незаконных действий третьих лиц, сбоев внешних сервисов, проблем сети, политики магазинов приложений, платежных операторов или форс-мажорных обстоятельств, за исключением случаев умысла или грубой неосторожности Компании.
4. Ничто в настоящих Условиях не ограничивает ответственность Компании, которая не может быть ограничена по применимому законодательству.

Статья 17 (Ответственность пользователя и возмещение ущерба)
1. Пользователь несет ответственность за ущерб, причиненный Компании или третьим лицам в результате нарушения закона, настоящих Условий, операционных политик, нарушения прав третьих лиц, незаконного контента, платежного мошенничества или ненадлежащего использования Сервиса.
2. Если из-за действий пользователя против Компании предъявлены претензии, иски, административные меры, жалобы или требования третьих лиц, пользователь обязан сотрудничать с Компанией и может нести расходы и ответственность в пределах, предусмотренных законом.

Статья 18 (Применимое право и юрисдикция)
1. Настоящие Условия регулируются законодательством Республики Корея.
2. Споры между Компанией и пользователем разрешаются путем добросовестных переговоров. Если спор не может быть урегулирован, он передается в компетентный суд в соответствии с применимым законодательством.
3. Для зарубежных пользователей могут применяться обязательные нормы защиты потребителей или персональных данных по месту их проживания, если такие нормы применимы по закону.

Дополнение
1. Настоящие Условия вступают в силу 21 июня 2026 года.
2. Предыдущие условия обслуживания заменяются настоящими Условиями.