Servicevoorwaarden

[Servicevoorwaarden]

Artikel 1 (Doel)
Deze Servicevoorwaarden regelen de rechten, verplichtingen en verantwoordelijkheden tussen Focus On Travel (hierna: de “Onderneming”) en leden of gebruikers met betrekking tot het gebruik van de SimQoo-webdienst, de ShoKaa mobiele app en daarmee samenhangende diensten (gezamenlijk de “Dienst”). Zij regelen ook accounts, gebruikerscontent, betalingen, sponsoring, Shocoin, creatorfuncties, afrekening, meldingen, blokkeringen en sancties.

Artikel 2 (Definities)
“Dienst” omvat SimQoo Web, de ShoKaa-app, communityfuncties, forums, reacties, chat, meldingen, zoeken, vergelijken, verkoop, exploitatie, advertenties, betalingen, sponsoring en afrekening. “SimQoo Web” is de webbrowserdienst voor community, beheer, verkoop/exploitatie, zoekverkeer, vergelijking van mobiele abonnementen en eSIM, websponsoring, afrekening en klantenservice. “ShoKaa-app” is de mobiele dienst voor feed, beeld- en videouploads, stories, BGM, meldingen, chat, volgen, geschiedenis, sponsoring, Shocoin, premium, downloads en creatoractiviteiten. “Lid” betekent een persoon die akkoord gaat met deze Voorwaarden, een account aanmaakt en de Dienst gebruikt. “Gebruikerscontent” omvat teksten, afbeeldingen, video’s, audio, BGM-informatie, links, profielen, bijnamen, reacties, chatberichten, meldingen en andere content die gebruikers plaatsen, uploaden of verzenden.

Artikel 3 (Toepassing en wijziging)
Deze Voorwaarden gelden voor alle leden en gebruikers van de Dienst. De Onderneming kan deze Voorwaarden wijzigen wanneer dit nodig is wegens wetgeving, overheidsrichtlijnen, app-storebeleid, betalingsbeleid, veiligheidsvereisten, wijzigingen in functies of operationeel beleid. Wijzigingen worden bekendgemaakt met ingangsdatum, inhoud en reden via kennisgevingen of gelinkte pagina’s. Wijzigingen die wezenlijke gevolgen hebben voor rechten of plichten worden, waar mogelijk, ten minste 30 dagen vooraf bekendgemaakt; overige wijzigingen ten minste 7 dagen vooraf.

Artikel 4 (Account en gebruik)
De gebruiksovereenkomst komt tot stand wanneer een gebruiker akkoord gaat met deze Voorwaarden en het Privacybeleid, registratie aanvraagt en de Onderneming dit goedkeurt. De Onderneming kan registratie weigeren, opschorten of beëindigen bij valse gegevens, identiteitsmisbruik, eerdere overtredingen, geautomatiseerd gebruik, spam, betalingsmisbruik, veiligheidsrisico’s of operationele verstoring. Leden moeten hun account, wachtwoord, apparaten en betaalmiddelen veilig beheren en mogen accounts niet overdragen, verkopen, verhuren of delen.

Artikel 5 (Structuur van de Dienst)
SimQoo Web en ShoKaa worden met verschillende rollen geëxploiteerd. SimQoo Web is gericht op community, beheer, verkoop/exploitatie, zoekverkeer, websponsoring en afrekening. ShoKaa is gericht op mobiele feeds, uploads, meldingen, chat, volgen, geschiedenis en korte contentervaring. De Onderneming kan noodzakelijke informatie tussen web en app verwerken voor lidmaatschap, content, betalingen, sponsoring, afrekening, meldingen en sancties.

Artikel 6 (Gebruikerscontent en rechten)
Het auteursrecht op door leden geplaatste content blijft in beginsel bij het lid of de rechthebbende. Het lid garandeert dat het de benodigde rechten heeft voor teksten, afbeeldingen, video’s, muziek, BGM, reacties, profielen en chatberichten. Het lid verleent de Onderneming een niet-exclusieve, wereldwijde en kosteloze licentie om content te gebruiken voor zover nodig voor exploitatie, weergave, aanbeveling, zoeken, delen, opslag, conversie, thumbnails, vertaling, beoordeling van meldingen, veiligheid, statistiek, back-up en foutafhandeling. Na verwijdering of beëindiging eindigt deze licentie in beginsel, behalve voor back-ups, logs, geschillen, meldingen, afrekening of wettelijke bewaarplichten.

Artikel 7 (Verboden content en handelingen)
Verboden zijn onder meer content of handelingen met betrekking tot seksueel misbruik van kinderen of jongeren, illegale of niet-consensuele opnamen, pornografie, volwassen advertenties, extreem geweld, zelfbeschadiging of suïcidebevordering, drugs, gokken, fraude, misdrijven, intimidatie, bedreiging, stalking, pesten, haatspraak, smaad, discriminatie, ongeoorloofde openbaarmaking van persoonsgegevens, inbreuk op auteursrechten, merkenrechten, portretrechten of andere rechten, impersonatie, phishing, malware, spam, geautomatiseerde toegang, scraping, omzeiling van beveiliging, niet-toegestane externe betalingen, ontwijking van vergoedingen, misbruik van Shocoin, punten, sponsoring, terugbetalingen of afrekening, en handelingen die systemen, opslag, netwerken, betalings-/afrekenprocessen of beheerfuncties verstoren of buitensporig verkeer of kosten veroorzaken.

Artikel 8 (Melden, blokkeren en moderatie)
De Onderneming kan meld-, blokkeer-, verberg-, beoordelings-, automatische detectie- en beheersprocedures gebruiken om de Dienst veilig te houden. Gebruikers kunnen illegale of schadelijke content, rechteninbreuk, intimidatie, spam, impersonatie of ander misbruik melden. De Onderneming kan content verwijderen, verbergen, zichtbaarheid beperken, uploads, reacties of chat beperken, accounts waarschuwen, tijdelijk of permanent schorsen, monetisatie opschorten, afrekening vasthouden, bedragen terugvorderen of autoriteiten informeren. Content met seksueel misbruik van kinderen of jongeren, illegale opnamen of onmiddellijke gevaren kan zonder voorafgaande kennisgeving worden verwijderd of gemeld.

Artikel 9 (Chat en meldingen)
Gebruikers mogen chat, berichten en meldingen niet gebruiken voor illegale, schadelijke, intimiderende, frauduleuze, seksuele of externe betalingsverzoeken. De Onderneming kan berichtlengte, frequentie, herhaalde teksten, meldingen en blokkeringen gebruiken om spam en misbruik te beperken. Serviceberichten, beveiligingsmeldingen, betalings-/afrekenmeldingen en meldingen over reacties, chat en sponsoring kunnen worden verstrekt. Commerciële berichten worden behandeld volgens toepasselijke wetgeving.

Artikel 10 (Betalingen, Shocoin en betaalde diensten)
De Onderneming kan Shocoin, premium, betaalde abonnementen, downloadrechten, sponsoring, certificaatkaarten en andere digitale content of diensten tegen betaling aanbieden. Aankopen van digitale producten of diensten in de ShoKaa-app kunnen plaatsvinden via betaalmethoden die door de app-marktplaats zijn toegestaan. Webbetalingen kunnen via door de Onderneming gekoppelde betaaldienstverleners verlopen. Prijzen, inhoud, toegekende Shocoin of rechten, looptijd, annulering en terugbetaling worden weergegeven op het betaalscherm of in operationeel beleid. Betalingen door minderjarigen, annuleringen, terugbetalingen, chargebacks en betalingsfouten worden behandeld volgens wetgeving, app-marktbeleid, betalingsbeleid en bedrijfsbeleid.

Artikel 11 (Creator-monetisatie en afrekening)
Creator-monetisatie kan worden aangeboden aan leden die voldoen aan de door de Onderneming vastgestelde vereisten en beoordeling. De Onderneming kan goedkeuring, voortzetting of afrekening weigeren, opschorten of beëindigen op basis van accountstatus, leeftijd, activiteit, contentkwaliteit, meldingen, sancties, betalingsmisbruik, belasting-/afrekeninformatie, wettelijke eisen en platformbeleid. Afrekenbedragen kunnen worden verminderd met platformkosten, betalingskosten, terugbetalingen, chargebacks, bronbelasting, uitbetalingskosten en aanpassingen. Illegale content, rechteninbreuk, zelftransacties, frauduleuze sponsoring, bots, spam of externe betalingsverzoeken kunnen leiden tot opschorting van monetisatie, vasthouden van afrekening, terugvordering en accountbeperking.

Artikel 12 (Advertenties en partners)
De Onderneming kan advertenties tonen in de Dienst, waaronder banners, feedadvertenties, beloonde advertenties, pushmeldingen, e-mails en kennisgevingen. Bij toegang tot externe advertenties of partnerlinks zijn de voorwaarden en privacybeleidsregels van de derde partij van toepassing. De Onderneming garandeert niet de inhoud, kwaliteit, veiligheid, rechtmatigheid, betaling, levering of terugbetaling van diensten van derden, behalve voor zover zij wettelijk verantwoordelijk is.

Artikel 13 (Minderjarigen en jeugdbescherming)
De Dienst is niet rechtstreeks gericht op kinderen, en registratie van kinderen jonger dan 14 jaar is in beginsel beperkt. Gebruikers jonger dan 19 jaar kunnen worden uitgesloten of beperkt van schadelijke content voor jongeren, leeftijdsgebonden functies en bepaalde betalings-, sponsoring-, monetisatie- en afrekenfuncties. Voor minderjarige creators kunnen toestemming van wettelijke vertegenwoordigers, identiteitscontrole en belasting-/afrekencontrole vereist zijn.

Artikel 14 (Privacy)
De Onderneming verwerkt persoonsgegevens volgens het Privacybeleid. Gebruikers kunnen volgens toepasselijke wetgeving en het Privacybeleid inzage, correctie, verwijdering, beperking, bezwaar, intrekking van toestemming en accountverwijdering aanvragen. Bepaalde gegevens kunnen worden bewaard voor wettelijke verplichtingen, betalingen, belasting, afrekening, veiligheid, misbruikpreventie of geschillenbeslechting.

Artikel 15 (Gebruiksbeperking en beëindiging)
Als een gebruiker wetgeving, deze Voorwaarden, operationeel beleid, betalingsbeleid, app-marktbeleid of rechten van derden schendt, kan de Onderneming waarschuwingen, verwijdering, verbergen, zichtbaarheidbeperking, beperking van uploads, reacties of chat, accountschorsing, stopzetting van monetisatie, vasthouden van afrekening, intrekking van rechten of beëindiging van de overeenkomst toepassen.

Artikel 16 (Wijziging, onderbreking en beëindiging van de Dienst)
De Onderneming kan de Dienst wijzigen, onderbreken of beëindigen om operationele, technische, juridische, veiligheids-, betalings-, app-markt- of zakelijke redenen. Waar mogelijk wordt vooraf kennis gegeven, maar dringende veiligheids-, juridische of technische kwesties kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden behandeld.

Artikel 17 (Aansprakelijkheidsbeperking)
De Onderneming garandeert niet dat de Dienst altijd ononderbroken, foutloos of geschikt is voor een specifiek doel van de gebruiker. Voor zover wettelijk toegestaan is de Onderneming niet aansprakelijk voor schade door geschillen tussen gebruikers of met derden, onjuiste invoer door gebruikers, schendingen door gebruikers, onjuist accountbeheer of externe diensten, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid van de Onderneming.

Artikel 18 (Geschillen en bevoegdheid)
De Onderneming streeft ernaar redelijke klachten snel te behandelen. Op geschillen tussen de Onderneming en gebruiker is het recht van de Republiek Korea van toepassing. Indien een rechtszaak wordt aangespannen, wordt de bevoegde rechtbank bepaald volgens de Koreaanse burgerlijke proceswet en toepasselijke wetgeving.

Aanvullende bepalingen
1. Deze Servicevoorwaarden gelden vanaf 21 juni 2026.
2. Eerdere servicevoorwaarden worden door deze Voorwaarden vervangen.