Términos del servicio

[Términos del servicio]

Artículo 1 (Objeto)
Estos Términos establecen los derechos, obligaciones y responsabilidades entre Focus On Travel (la “Compañía”) y los miembros o usuarios en relación con el uso del servicio web SimQoo, la aplicación móvil ShoKaa y los servicios adicionales relacionados (conjuntamente, el “Servicio”), así como las condiciones de uso, contenido de usuario, pagos, apoyo, liquidaciones, reportes y restricciones.

Artículo 2 (Definiciones)
“Servicio” significa todos los servicios en línea proporcionados por la Compañía, incluidos SimQoo Web, la aplicación ShoKaa, herramientas de administración y operación, tableros, comentarios, chats, notificaciones, pagos, apoyo, liquidaciones, búsquedas, comparaciones, ventas, operaciones y publicidad. “SimQoo Web” significa el servicio ofrecido mediante navegador web, centrado en comunidad, tableros, administración, ventas, operaciones, tráfico de búsqueda, comparación de planes móviles y eSIM, apoyo web, liquidaciones y atención al cliente. “Aplicación ShoKaa” significa el servicio móvil que incluye feed, carga de imágenes y videos, historias, BGM, notificaciones, chat, seguimiento, historial, apoyo, Shocoin, funciones premium, descargas y actividades de creadores. “Miembro” significa una persona que acepta estos Términos, crea una cuenta y utiliza el Servicio. “Contenido de usuario” significa textos, comentarios, imágenes, videos, audio, información de BGM, enlaces, perfiles, apodos, mensajes de chat, reportes y otros materiales publicados, cargados o transmitidos por un usuario. “Shocoin” significa una unidad o derecho dentro del Servicio que puede utilizarse para recargas, apoyo, funciones de pago, descargas, beneficios premium y liquidaciones.

Artículo 3 (Aplicación y modificación de los Términos)
Estos Términos se aplican a todos los miembros y usuarios del Servicio. La Compañía puede modificarlos cuando sea necesario por cambios en leyes, directrices gubernamentales, políticas de tiendas de aplicaciones, políticas de pago, requisitos de seguridad, funciones del Servicio o políticas operativas. Cuando se modifiquen, la Compañía informará la fecha de entrada en vigor, el contenido modificado y el motivo mediante avisos, páginas vinculadas u otros medios adecuados. Las modificaciones que afecten significativamente los derechos u obligaciones de los usuarios se anunciarán, cuando sea posible, con al menos 30 días de antelación, y las demás modificaciones con al menos 7 días de antelación. Si un miembro continúa utilizando el Servicio después de la entrada en vigor de los Términos modificados, se considerará que los ha aceptado, salvo que la ley aplicable disponga lo contrario.

Artículo 4 (Contrato de uso y gestión de cuenta)
El contrato de uso se formaliza cuando el usuario acepta estos Términos y la Política de Privacidad, solicita el registro y la Compañía lo aprueba. La Compañía puede rechazar, aplazar o cancelar el registro en caso de información falsa, uso de identidad ajena, violación de la ley o de estos Términos, uso automatizado, spam, abuso de pagos o riesgo operativo. El miembro debe proporcionar información exacta y actualizarla de inmediato cuando cambie. El miembro es responsable de gestionar de forma segura su cuenta, contraseña, dispositivos y medios de pago, y no debe transferir, alquilar, vender ni compartir su cuenta con terceros.

Artículo 5 (Uso de servicios web y de aplicación)
La Compañía puede ofrecer funciones, pantallas, autenticación, notificaciones, cargas, pagos y procedimientos de liquidación diferentes según el entorno de uso de SimQoo Web y la aplicación ShoKaa. SimQoo Web se centra en comunidad, tableros, administración, ventas, operación, búsqueda, comparación de planes móviles y eSIM, apoyo y gestión de liquidaciones. La aplicación ShoKaa se centra en feed móvil, carga de contenidos, historias, BGM, notificaciones push, chat, seguimiento, historial, apoyo, descargas y actividades de creadores. La Compañía puede procesar de forma interconectada entre web y aplicación la información de miembros, contenidos, pagos, apoyo, liquidaciones, reportes y medidas de restricción en la medida necesaria para proporcionar el Servicio.

Artículo 6 (Contenido de usuario y derechos)
Los derechos de autor y otros derechos sobre el contenido creado o cargado por un miembro pertenecen, en principio, a ese miembro o al titular legítimo. Al cargar contenido, el miembro autoriza a la Compañía, en la medida necesaria para operar, proporcionar, mejorar, proteger y promocionar el Servicio, a almacenar, copiar, transmitir, mostrar, crear miniaturas, convertir formato, exponer, promocionar, traducir, revisar y procesar dicho contenido. El miembro garantiza que su contenido no infringe derechos de autor, imagen, publicidad, marcas, privacidad, reputación u otros derechos de terceros. La Compañía puede eliminar, ocultar, limitar la exposición, excluir de la búsqueda o suspender la monetización de contenidos que violen la ley, estos Términos, políticas operativas o políticas de tiendas de aplicaciones.

Artículo 7 (Contenido y conducta prohibidos)
Los usuarios no deben publicar ni difundir material de abuso sexual infantil o juvenil, grabaciones ilegales, contenido sexual no consentido, contenido obsceno, violencia extrema, incitación a autolesiones o suicidio, promoción de trastornos alimentarios, drogas, apuestas, fraude, promoción del delito, acoso, amenazas, stalking, intimidación, discurso de odio, difamación, discriminación, divulgación no autorizada de datos personales de otros, infracción de derechos de terceros, suplantación, información falsa, spam, acceso automatizado, manipulación de rankings, recomendaciones, apoyo o liquidaciones, inducción a pagos externos, conversión en efectivo, venta de cuentas, o acciones que perturben los sistemas, almacenamiento, redes, pagos, liquidaciones o funciones administrativas, o que generen tráfico o costos excesivos.

Artículo 8 (Reportes, bloqueo y moderación)
La Compañía puede proporcionar funciones de reporte, bloqueo y restricción para contenidos, comentarios, chats, perfiles y cuentas. La Compañía puede revisar reportes y tomar medidas como eliminación, ocultamiento, limitación de exposición, restricción de cuenta, suspensión de monetización, retención de liquidaciones o reporte a autoridades competentes. En casos de material de abuso sexual infantil o juvenil, grabaciones ilegales, peligro urgente, información criminal o infracciones graves de privacidad, la Compañía puede actuar sin aviso previo. La Compañía puede proporcionar, dentro de un alcance razonable, un procedimiento de objeción o apelación.

Artículo 9 (Pagos, Shocoin, funciones de pago y reembolsos)
Las funciones de pago pueden incluir recarga de Shocoin, apoyo, funciones premium, suscripciones pagadas, descargas, tarjetas de certificación y otros bienes digitales. Las compras de bienes o servicios digitales dentro de la aplicación ShoKaa pueden procesarse mediante el sistema de pago de la tienda de aplicaciones, y las cancelaciones y reembolsos se rigen por las políticas de la tienda de aplicaciones y la política de reembolsos de la Compañía. Los pagos web pueden procesarse mediante un proveedor de pagos designado por la Compañía. La Compañía no almacena directamente números completos de tarjeta, CVC ni contraseñas de pago. Shocoin o beneficios de pago obtenidos o utilizados mediante pagos anormales, contracargos, fraude, abuso, violación de políticas o errores del sistema pueden ser restringidos, recuperados o cancelados.

Artículo 10 (Apoyo, monetización de creadores y liquidaciones)
La Compañía puede proporcionar funciones de apoyo, suscripción pagada, descarga, recompensa de creador y liquidación. La elegibilidad para monetización y liquidación, el importe mínimo, ciclo, comisiones, impuestos, métodos de pago y documentos requeridos se determinan por las políticas operativas de la Compañía. La Compañía puede deducir de los importes a liquidar comisiones de plataforma, comisiones de pago, impuestos, retenciones, comisiones de transferencia, reembolsos, contracargos y otros importes necesarios. Si el contenido o actividad viola la ley, estos Términos, políticas operativas, políticas de tiendas de aplicaciones, políticas de pago o derechos de terceros, la liquidación puede ser retenida, reducida, cancelada o recuperada.

Artículo 11 (Publicidad y promoción)
La Compañía puede mostrar publicidad dentro del Servicio y ofrecer recompensas o beneficios por ver anuncios, participar en eventos o completar misiones. Los usuarios no deben manipular de forma indebida impresiones, clics, recompensas o estadísticas publicitarias. Salvo que la ley lo exija, la Compañía no garantiza la exactitud, fiabilidad o legalidad de anuncios externos o servicios enlazados.

Artículo 12 (Datos personales)
La Compañía procesa datos personales conforme a su Política de Privacidad. Los usuarios pueden solicitar acceso, corrección, eliminación, suspensión del tratamiento, retiro del consentimiento y eliminación de cuenta conforme a la Política de Privacidad y las leyes aplicables. La información necesaria para resolver disputas, prevenir abusos, contabilidad, impuestos, cumplimiento legal y seguridad puede conservarse durante el período necesario.

Artículo 13 (Protección de menores)
La Compañía establece y aplica una Política de Protección de Menores para proteger a los menores de información perjudicial. El Servicio no se opera como un servicio dirigido directamente a niños y, en principio, se restringe el registro de niños menores de 14 años. Los pagos, uso de Shocoin, apoyo, suscripciones pagadas, descargas, monetización de creadores y liquidaciones de menores pueden estar limitados conforme a la ley, políticas de tiendas de aplicaciones y políticas de la Compañía.

Artículo 14 (Restricciones de uso y terminación)
Si un usuario viola la ley, estos Términos, políticas operativas, políticas de pago, políticas de tiendas de aplicaciones o derechos de terceros, la Compañía puede tomar medidas como advertencia, eliminación, ocultamiento, limitación de exposición, restricción de cargas, comentarios o chats, suspensión o cierre de cuenta, suspensión de monetización, retención de liquidaciones, recuperación de beneficios o terminación del contrato de uso.

Artículo 15 (Cambio, interrupción y finalización del Servicio)
La Compañía puede cambiar, interrumpir o finalizar todo o parte del Servicio por razones operativas, técnicas, legales, de seguridad, de pago, de tienda de aplicaciones, comerciales o de emergencia. La Compañía lo anunciará con antelación cuando sea posible, pero puede resolver problemas urgentes de seguridad, legales, técnicos u operativos sin aviso previo.

Artículo 16 (Limitación de responsabilidad)
La Compañía no garantiza que el Servicio esté siempre libre de interrupciones, errores o sea adecuado para fines específicos de todos los usuarios. Salvo dolo o negligencia grave de la Compañía, esta no será responsable por disputas entre usuarios o entre un usuario y un tercero, errores de entrada del usuario, violaciones de los Términos o mala gestión de la cuenta por parte del usuario.

Artículo 17 (Responsabilidad e indemnización del usuario)
El usuario garantiza que sus contenidos y actividades no violan la ley ni derechos de terceros. Si una violación de los Términos, acto ilegal, infracción de derechos, información falsa, pago indebido o liquidación indebida causa daños a la Compañía o reclamaciones de terceros, el usuario deberá indemnizar a la Compañía por los daños y costos razonables.

Artículo 18 (Resolución de disputas y jurisdicción)
La Compañía procurará atender con prontitud las opiniones o quejas legítimas de los usuarios. Las disputas entre la Compañía y los usuarios se regirán por las leyes de la República de Corea. En caso de litigio, el tribunal competente se determinará conforme a la Ley de Procedimiento Civil de Corea y demás leyes aplicables.

Disposiciones adicionales
1. Estos Términos del servicio se aplican a partir del 21 de junio de 2026.
2. Los términos anteriores quedan sustituidos por estos Términos.