児童・青少年保護およびCSAE禁止ポリシー

[児童・青少年保護およびCSAE禁止ポリシー]

[児童安全に関する公開基準 - CSAE/CSAM]
ShoKaaおよびその開発者であるFocus On Travelは、児童の性的虐待および搾取（Child Sexual Abuse and Exploitation, CSAE）を明示的に禁止します。児童性的虐待コンテンツ（Child Sexual Abuse Material, CSAM）の作成、アップロード、保存、共有、配布、宣伝または仲介を認めません。
禁止行為には、児童グルーミング、未成年者の性的対象化、児童に関する性的画像の要求・交換、性的脅迫または搾取、児童の性的な人身取引、および写真・動画・合成メディア・コンピューター生成画像を利用したCSAMが含まれます。
利用者はShoKaaアプリを離れることなく、投稿、コメント、ストーリーまたはアカウントの通報機能から懸念事項を提出できます。会社がCSAEまたはCSAMを実際に認知した場合、対象コンテンツを削除または遮断し、関連アカウントを制限、一時停止または永久停止し、適用法令に従って管轄の法執行機関または児童保護機関に通報するなど適切な措置を講じます。児童安全窓口: [email protected]

フォーカス・オン・トラベル（以下「会社」といいます。）は、SimQooウェブサービス、ShoKaaモバイルアプリおよび関連サービス（以下総称して「サービス」といいます。）において、青少年が有害な情報および環境から保護されるよう、韓国の青少年保護法、情報通信網利用促進および情報保護等に関する法律、個人情報保護法その他関連法令ならびにGoogle Play開発者ポリシーを遵守するため、本青少年保護ポリシーを策定・施行します。

本ポリシーは、SimQooウェブのコミュニティ、掲示板、コメント、チャット、ウェブ後援、販売・運営領域、およびShoKaaアプリの画像・動画フィード、ストーリー、アップロード、BGM、コメント、チャット、フォロー、通知、後援、Shocoin、有料購読、ダウンロード、クリエイター活動領域に適用されます。

第1条（目標および基本原則）
会社は、青少年が違法・有害コンテンツ、性的コンテンツ、暴力、ヘイト、嫌がらせ、自傷・自殺助長、賭博、薬物、犯罪助長、個人情報侵害、詐欺、外部決済誘導等から保護されるよう努めます。会社は青少年の人格と権利を尊重し、安全なコミュニティおよびコンテンツ利用のため通報、ブロック、検討、制裁手続きを運営します。青少年に不適切なサービスまたはコンテンツについて、年齢確認、アクセス制限、露出制限、削除、非公開、アカウント制限等の措置を取ることができます。ShoKaaアプリはユーザー生成画像・動画およびチャットを含むため、児童を直接対象とするサービスとして運営せず、14歳未満の加入は原則として制限します。

第2条（青少年有害情報の範囲）
会社は、投稿、コメント、プロフィール、画像、動画、音声、BGM、リンク、チャットメッセージ、ニックネーム、通報内容等のユーザー生成コンテンツにおいて、児童・青少年性的虐待物、性的搾取、違法撮影物、同意のない性的コンテンツ、わいせつ物、成人サービス広告、過度な暴力、いじめ、脅迫、ストーキング、名誉毀損、自傷・自殺助長、摂食障害助長、薬物、賭博、違法金融、詐欺、ハッキング、危険物、ヘイトまたは差別表現、個人情報の無断公開、著作権・肖像権侵害、外部決済誘導、後援詐欺、アカウント売買、現金化、その他法令・審議基準・Google Playポリシー・利用規約・運営方針上有害と判断される情報を禁止します。

第3条（アクセス制限および管理措置）
会社は、利用規約、プライバシーポリシー、青少年保護ポリシーおよび運営方針を通じて禁止コンテンツと制裁基準を告知します。サービス内の通報、ブロック、コメント・チャット制限、アカウント制限機能を提供できます。管理者モニタリング、通報検討、自動検知、キーワード・パターン確認、コンテンツ安全性検討等により有害情報を管理します。青少年に不適切なコンテンツは削除、非公開、露出制限、年齢制限、アカウント制裁、収益化制限、精算保留の対象となることがあります。児童・青少年性的虐待物、違法撮影物、性犯罪、生命・身体への急迫した危険、明白な犯罪情報は事前通知なく直ちに削除・遮断し、関係機関に申告または捜査依頼できます。

第4条（ShoKaaアプリ特化措置）
ShoKaaアプリは画像・動画フィード、ストーリー、コメント、チャット、フォロー、通知、後援、Shocoin、ダウンロード、クリエイター収益化機能を含みます。会社は青少年が違法・有害画像や動画、性的接近、嫌がらせ、詐欺、外部決済誘導、不適切な後援要請にさらされないよう、通報、ブロック、検討、利用制限、アカウント制裁を運営できます。未成年者の後援、有料購読、Shocoin使用、ダウンロード、クリエイター収益化、精算は法令、アプリマーケットポリシー、会社方針により制限されることがあります。未成年者の収益化が許容される場合でも、法定代理人の同意、本人確認、税務・精算情報確認が必要となる場合があります。

第5条（SimQooウェブ特化措置）
SimQooウェブはコミュニティ、掲示板、コメント、チャット、通信プラン・eSIM比較、ウェブ後援、販売・運営、管理者機能を含みます。会社は有害メディア、違法広告、賭博・薬物・成人サービス広告、個人情報露出、ヘイト・嫌がらせが流通しないよう、通報、ブロック、管理者検討措置を運営します。検索流入および公開投稿の特性を考慮し、青少年に不適切な内容について削除、非公開、検索除外、露出制限を行うことができます。

第6条（広告、決済および後援）
会社は、青少年に不適切な広告、成人広告、賭博・違法サービス広告、有害メディアが表示されないよう合理的に管理します。広告SDKまたは提携広告を使用する場合、会社はプラットフォームポリシーおよび関連法令に従って青少年保護基準を遵守するよう努めます。未成年者の有料決済、Shocoin購入・使用、後援、有料購読は、法定代理人の同意、アプリマーケット返金方針、電子商取引法令、会社方針により取消し、返金または制限されることがあります。

第7条（教育および運営）
会社は青少年保護担当者に対し、青少年保護法、個人情報保護、違法撮影物・児童青少年性的虐待物対応、通報処理、制裁基準、Google Playユーザー生成コンテンツポリシー等に関する教育を実施するよう努めます。また、通報・制裁基準、管理者運営基準、安全措置、コンテンツ検討基準を定期的に点検し改善します。

第8条（相談および苦情処理）
青少年、保護者、利用者は、有害情報、嫌がらせ、個人情報露出、性的接近、違法撮影物、児童・青少年性的虐待物、詐欺、外部決済誘導等を発見した場合、会社に通報または相談を要請できます。会社は受け付けた通報および苦情を誠実に検討し、必要に応じて削除、非公開、ブロック、制裁、関係機関への申告を行います。
- メール：[email protected]
- 問い合わせ・通報掲示板：https://simqoo.com/board/Report
緊急の危険、犯罪被害、生命・身体への危害がある場合は、会社への通報とは別に112、117、1388等の関係機関に直ちに助けを求めることができます。

第9条（外部専門機関）
青少年および保護者は、会社の内部手続きとは別に、青少年相談1388、放送通信審議委員会、警察庁サイバー犯罪申告システム、学校暴力申告相談117、個人情報侵害申告センター118等を通じて相談または通報できます。

第10条（青少年保護責任者）
会社は青少年保護業務を総括する責任者を次のとおり指定します。
- 氏名：Lee Minho
- 職責：総管理
- 連絡先：010-2866-3785
- メール：[email protected]
責任者または担当者が変更された場合、会社はサービス内に変更事項を掲示します。

第11条（本ポリシーの変更）
会社は法令、政府指針、Google Playポリシー、サービス機能、運営方針の変更により本ポリシーを改定できます。改定時には変更内容および施行日をお知らせまたは連結画面で告知し、青少年の権利または保護水準に重大な影響を及ぼす変更は可能な限り事前に十分な期間を置いて告知します。

附則
1. 本青少年保護ポリシーは2026年6月21日から適用されます。
2. 従前の青少年保護ポリシーは本ポリシーに置き換えられます。