Chính sách an toàn trẻ em và cấm CSAE

[Chính sách an toàn trẻ em và cấm CSAE]

[Tiêu chuẩn công khai về an toàn trẻ em - CSAE/CSAM]
ShoKaa và nhà phát triển Focus On Travel nghiêm cấm rõ ràng hành vi lạm dụng và bóc lột tình dục trẻ em (Child Sexual Abuse and Exploitation, CSAE). Không được tạo, tải lên, lưu trữ, chia sẻ, phân phối, quảng bá hoặc hỗ trợ phát tán tài liệu lạm dụng tình dục trẻ em (Child Sexual Abuse Material, CSAM).
Các hành vi bị cấm gồm dụ dỗ trẻ em, tình dục hóa người chưa thành niên, yêu cầu hoặc trao đổi hình ảnh tình dục liên quan đến trẻ em, tống tiền hoặc bóc lột tình dục, buôn bán trẻ em vì mục đích tình dục và CSAM sử dụng ảnh, video, nội dung tổng hợp hoặc hình ảnh do máy tính tạo ra.
Người dùng có thể gửi quan ngại mà không rời ứng dụng ShoKaa thông qua chức năng báo cáo bài đăng, bình luận, story hoặc tài khoản. Khi Công ty thực sự biết về CSAE hoặc CSAM, Công ty sẽ xóa hoặc chặn nội dung, hạn chế, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản liên quan và thực hiện biện pháp phù hợp, bao gồm báo cáo cho cơ quan thực thi pháp luật hoặc cơ quan bảo vệ trẻ em có thẩm quyền theo luật áp dụng. Liên hệ an toàn trẻ em: [email protected]

Focus On Travel (“Công ty”) thiết lập Chính sách này để bảo vệ thanh thiếu niên khỏi thông tin và môi trường có hại trong SimQoo Web, ShoKaa App và các dịch vụ liên quan, phù hợp với pháp luật Hàn Quốc và chính sách Google Play. Chính sách áp dụng cho cộng đồng, bảng tin, bình luận, trò chuyện, tài trợ web, bán hàng, vận hành của SimQoo Web và feed ảnh/video, story, tải lên, BGM, bình luận, trò chuyện, theo dõi, thông báo, tài trợ, Shocoin, đăng ký trả phí, tải xuống và hoạt động nhà sáng tạo trong ShoKaa App.

Điều 1 (Mục tiêu)
Công ty nỗ lực bảo vệ người chưa thành niên khỏi nội dung bất hợp pháp hoặc có hại, nội dung tình dục, bạo lực, thù ghét, quấy rối, khuyến khích tự hại hoặc tự tử, cờ bạc, ma túy, thúc đẩy tội phạm, xâm phạm quyền riêng tư, lừa đảo và dẫn dụ thanh toán bên ngoài. Công ty vận hành báo cáo, chặn, kiểm duyệt và hạn chế để thanh thiếu niên sử dụng Dịch vụ an toàn. Vì ShoKaa App có ảnh, video và trò chuyện do người dùng tạo, Công ty không vận hành Dịch vụ như dịch vụ trực tiếp dành cho trẻ em và về nguyên tắc hạn chế đăng ký dưới 14 tuổi.

Điều 2 (Thông tin có hại)
Công ty cấm tài liệu lạm dụng tình dục trẻ em hoặc thanh thiếu niên, bóc lột tình dục, quay lén bất hợp pháp, nội dung tình dục không đồng ý, khiêu dâm, quảng cáo người lớn, bạo lực cực đoan, bắt nạt, đe dọa, theo dõi, phỉ báng, khuyến khích tự hại hoặc tự tử, ma túy, cờ bạc, tài chính bất hợp pháp, lừa đảo, hacking, vật nguy hiểm, thù ghét hoặc phân biệt đối xử, công khai trái phép thông tin cá nhân, xâm phạm bản quyền hoặc quyền hình ảnh, dẫn dụ thanh toán bên ngoài, lừa đảo tài trợ, giao dịch tài khoản, đổi tiền mặt và nội dung khác bị coi là có hại theo pháp luật, Google Play, Điều khoản hoặc chính sách vận hành.

Điều 3 (Biện pháp quản lý)
Công ty thông báo nội dung cấm và tiêu chuẩn chế tài qua Điều khoản, Chính sách quyền riêng tư, Chính sách này và chính sách vận hành. Công ty có thể cung cấp báo cáo, chặn, hạn chế bình luận, hạn chế trò chuyện và hạn chế tài khoản; sử dụng giám sát quản trị, xem xét báo cáo, phát hiện tự động, kiểm tra từ khóa hoặc mẫu và kiểm duyệt an toàn. Nội dung không phù hợp có thể bị xóa, ẩn, hạn chế hiển thị, giới hạn độ tuổi, chế tài tài khoản, hạn chế kiếm tiền hoặc giữ quyết toán. Nội dung lạm dụng tình dục trẻ em, quay lén bất hợp pháp, tội phạm tình dục hoặc nguy cơ cấp bách có thể bị xử lý ngay và báo cáo cho cơ quan liên quan.

Điều 4 (ShoKaa App)
Công ty có thể áp dụng báo cáo, chặn, kiểm duyệt, hạn chế sử dụng và chế tài tài khoản để ngăn thanh thiếu niên tiếp xúc với ảnh/video bất hợp pháp hoặc có hại, tiếp cận tình dục, quấy rối, lừa đảo, dẫn dụ thanh toán bên ngoài hoặc yêu cầu tài trợ không phù hợp. Tài trợ, đăng ký trả phí, Shocoin, tải xuống, kiếm tiền và quyết toán của người chưa thành niên có thể bị hạn chế theo pháp luật, chính sách chợ ứng dụng và chính sách Công ty.

Điều 5 (SimQoo Web)
Công ty vận hành báo cáo, chặn và xem xét quản trị để ngăn lưu hành nội dung có hại, quảng cáo bất hợp pháp, cờ bạc, ma túy, quảng cáo người lớn, lộ thông tin cá nhân, thù ghét và quấy rối trong cộng đồng, bảng tin, bình luận, trò chuyện, so sánh gói cước/eSIM, tài trợ web và khu vực vận hành của SimQoo Web.

Điều 6 (Quảng cáo, thanh toán và tài trợ)
Công ty quản lý hợp lý để thanh thiếu niên không tiếp xúc với quảng cáo không phù hợp, quảng cáo người lớn, cờ bạc, dịch vụ bất hợp pháp hoặc nội dung có hại. Thanh toán, mua hoặc sử dụng Shocoin, tài trợ và đăng ký trả phí của người chưa thành niên có thể bị hủy, hoàn tiền hoặc hạn chế theo đồng ý của người đại diện hợp pháp, chính sách chợ ứng dụng, pháp luật thương mại điện tử và chính sách Công ty. Công ty cấm dẫn dụ thanh toán quá mức, đổi tiền mặt, thanh toán bên ngoài và tài trợ gian lận nhắm vào thanh thiếu niên.

Điều 7 (Đào tạo và vận hành)
Công ty nỗ lực đào tạo nhân sự phụ trách về bảo vệ thanh thiếu niên, thông tin cá nhân, quay lén bất hợp pháp, tài liệu lạm dụng tình dục trẻ em, xử lý báo cáo, tiêu chuẩn chế tài và chính sách nội dung do người dùng tạo của Google Play, đồng thời định kỳ cải thiện tiêu chuẩn báo cáo, chế tài, vận hành quản trị và kiểm duyệt nội dung.

Điều 8 (Tư vấn và khiếu nại)
Thanh thiếu niên, người giám hộ và người dùng có thể báo cáo hoặc yêu cầu tư vấn về thông tin có hại, quấy rối, lộ thông tin cá nhân, tiếp cận tình dục, quay lén bất hợp pháp, tài liệu lạm dụng tình dục trẻ em, lừa đảo và dẫn dụ thanh toán bên ngoài.
- Email: [email protected]
- Bảng hỏi đáp/báo cáo: https://simqoo.com/board/Report
Trong trường hợp nguy hiểm khẩn cấp hoặc tội phạm, người dùng nên yêu cầu trợ giúp ngay từ cơ quan liên quan như 112, 117 hoặc 1388.

Điều 9 (Tổ chức bên ngoài)
Thanh thiếu niên và người giám hộ có thể yêu cầu tư vấn hoặc báo cáo qua Tư vấn thanh thiếu niên 1388, Ủy ban tiêu chuẩn truyền thông Hàn Quốc, hệ thống báo cáo tội phạm mạng của Cảnh sát Hàn Quốc, tư vấn báo cáo bạo lực học đường 117 và Trung tâm báo cáo xâm phạm thông tin cá nhân 118.

Điều 10 (Người phụ trách)
- Họ tên: Minho Lee
- Chức vụ: Quản trị tổng hợp
- Liên hệ: 010-2866-3785
- Email: [email protected]

Điều 11 (Thay đổi Chính sách)
Công ty có thể sửa đổi Chính sách này theo thay đổi pháp luật, hướng dẫn của cơ quan nhà nước, chính sách Google Play, chức năng dịch vụ hoặc chính sách vận hành. Chính sách này có hiệu lực từ ngày 21 tháng 6 năm 2026 và thay thế chính sách trước đây.