プライバシーポリシー

[プライバシーポリシー]

フォーカス・オン・トラベル（以下「会社」といいます。）は、SimQooウェブサービス、ShoKaaモバイルアプリおよび関連サービス（以下総称して「サービス」といいます。）を利用する会員および利用者の個人情報を重要に考えます。会社は、大韓民国の個人情報保護法、情報通信網利用促進および情報保護等に関する法律、電子商取引等における消費者保護に関する法律、通信秘密保護法その他関連法令およびGoogle Play開発者ポリシーを遵守するため、本プライバシーポリシーを制定し公開します。

本ポリシーは、SimQooウェブ、ShoKaaモバイルアプリ、管理・運営ツール、カスタマーサポート、決済、後援、精算、広告、通知、チャット、掲示板その他会社が提供するサービス全般に適用されます。

第1条（基本原則）
会社はサービス提供に必要な最小限の個人情報を収集・利用し、利用者が容易に確認できるよう本ポリシーをサービス内リンク画面および公開ウェブページに継続して掲示します。処理目的、収集項目、第三者提供、処理委託、国外移転等の重要事項が変更される場合、会社は法令に従って事前に告知し、必要な同意を取得します。会社はSimQooウェブとShoKaaアプリの円滑な運営のため、会員情報、コンテンツ、決済、後援、精算、通報、制裁等に必要な情報を連携して処理できます。会社は認証、アクセス管理、暗号化通信、異常利用防止等の保護措置を適用します。

第2条（処理する個人情報の項目）
会社は、会員登録、サービス提供、決済、精算、セキュリティ、法令遵守のため、次の情報を必要な範囲で処理できます。
1. 会員およびアカウント情報：メールアドレス、パスワードハッシュ、ニックネーム、プロフィール画像、ソーシャルログイン識別子、アカウント状態、等級、同意履歴、加入・ログイン・退会履歴。
2. サービス利用情報：投稿、コメント、プロフィール、いいね、フォロー、ブロック、通報、チャット、通知、検索・閲覧、アップロード・ダウンロード、ポイント、Shocoin、後援、プレミアム利用履歴。
3. デバイス、アクセスおよびログ情報：IPアドレス、Cookie、アプリバージョン、ブラウザ・端末情報、OS、アクセス時刻、利用ログ、エラーログ、セキュリティログ、異常利用検知記録。
4. アップロードおよびメディア情報：利用者が選択またはアップロードした画像、動画、音声、BGM、サムネイル、メタデータ、関連技術情報。会社は権限が許可されたという理由だけで端末内のすべての写真、動画、連絡先またはファイルにアクセスせず、利用者が選択した情報または機能利用に必要な情報のみ処理します。
5. 決済および有料サービス情報：注文番号、決済状態、商品名、金額、日時、決済手段区分、取消・返金・チャージバック記録、Google Play購入確認情報、注文ID、レシート検証結果、購読状態、有料機能利用履歴。会社はカード番号全体、CVC、決済パスワードを直接保存しません。
6. クリエイター収益化および精算情報：収益化申請・承認・拒否・停止履歴、収益発生記録、精算申請、精算対象額、手数料、税金、源泉徴収、実支払額、支払状態、銀行口座、PayPalメール、実名、生年月日、連絡先、法令上必要な税務識別情報。住民登録番号または外国人登録番号は精算・税務目的に限り、暗号化またはアクセス制限のもとで処理します。
7. 広告およびマーケティング情報：広告表示、クリック、リワード広告視聴、広告識別子、端末情報、IPアドレス、アプリ相互作用、広告エラー・診断情報、イベント参加、マーケティング同意および拒否記録。
8. 安全、セキュリティ、通報、制裁情報：通報対象コンテンツ、通報理由、通報者・被通報者識別子、ブロック記録、検討結果、制裁履歴、スパム、異常トラフィック、決済不正、アカウント盗用、著作権侵害、有害コンテンツ対応記録。

第3条（収集方法）
会社は、会員登録、ログイン、プロフィール設定、投稿、コメント、チャット、問い合わせ、通報、収益化申請、精算申請等で利用者が直接入力またはアップロードする方法、ウェブ・アプリ利用過程で自動生成されるログ・Cookie・端末情報・エラー・セキュリティログ、ソーシャルログイン提供者、アプリマーケット、決済・精算・広告・通知・クラウド等の外部サービス提供者から提供される方法、カスタマーサポート、メール、問い合わせ掲示板、通報チャンネル、提携・運営連絡を通じて個人情報を収集します。

第4条（処理目的）
会社は、会員確認、本人確認、アカウント作成・維持・保護、ログイン、ソーシャルアカウント連携、パスワード再設定、追加認証、退会処理、SimQooウェブのコミュニティ・掲示板・コメント・投票・チャット・通信プランおよびeSIM比較・販売運営・カスタマーサポート提供、ShoKaaアプリのフィード・アップロード・ストーリー・BGM・フォロー・通知・チャット・閲覧履歴・推薦・通報・ブロック・ダウンロード・後援・有料購読提供、Shocoin、ポイント、プレミアム、アプリ内購入、ウェブ決済、後援、精算、返金、チャージバック、税金、源泉徴収、支払代行処理、問い合わせ・通報・紛争・不正利用対応、サービス安定化、エラー分析、セキュリティ強化、統計、機能改善、法令上の会計・税務義務履行のために個人情報を処理します。

第5条（保有および利用期間）
会社は収集・利用目的の達成に必要な期間、個人情報を処理・保有します。会員が退会した場合、法令、紛争処理、不正防止、セキュリティ、精算、税務、会計その他正当な運営上の必要がある場合を除き、個人情報を遅滞なく削除します。投稿、コメント、通報、精算、決済およびログは法令遵守、紛争処理、乱用防止、サービス安全のため必要な期間保管されることがあります。

第6条（第三者提供）
会社は、利用者の同意がある場合、決済・精算・税務・アプリマーケット・サービス運営に必要な場合、法令に基づく場合、適法な手続きにより機関から要請された場合、生命・身体・財産・サービス安全または利用者の権利保護に必要な場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。提供する場合、提供先、目的、項目、保有期間等を法令に従って告知または公開します。

第7条（処理委託および外部サービス）
会社は、クラウドインフラ、保存、ネットワーク、セキュリティ、アプリマーケット、決済代行、ソーシャルログイン、広告、通知、メール、カスタマーサポート、会計、税務、セキュリティ、分析等、サービス運営に必要な業務の一部を外部サービス提供者に委託できます。会社は受託者が委託範囲内で個人情報を安全に処理するよう管理・監督します。具体的な受託者および業務は運営状況に応じて変更されることがあり、重要な変更は本ポリシーまたはお知らせを通じて公開します。

第8条（国外移転）
サービスはグローバルなクラウド、アプリマーケット、決済、広告、通知、ソーシャルログインサービスを利用するため、サービス提供に必要な範囲で個人情報が国外で保存または処理される場合があります。会社は国外移転に関する法令を遵守し、合理的な保護措置を講じます。移転項目、国、受領者、目的、保有期間、拒否権等は法令上必要な場合に提供します。

第9条（利用者および法定代理人の権利）
利用者は自己の個人情報について閲覧、訂正、削除、処理停止、同意撤回、アカウント削除を請求できます。法定代理人は法令に従い児童または未成年者の権利を行使できます。会社は請求者確認のため本人確認を求めることがあり、法令、紛争処理、セキュリティその他正当な理由がある場合、請求を制限または拒否できます。

第10条（アカウントおよびデータ削除）
利用者はサービスまたは会社が指定するウェブページを通じてアカウント削除を請求できます。アカウント削除時、会社は法令または正当な運営上必要な情報を除き、アカウントに連結された個人情報およびデータを遅滞なく削除または匿名化します。決済、精算、税務、会計、不正防止、セキュリティ、通報、制裁、紛争記録は必要な期間保管できます。既に公開、共有、通報または紛争記録に含まれたコンテンツは、必要最小限の範囲で残ることがあります。

第11条（児童および未成年者）
サービスは児童を直接対象とするものではなく、14歳未満の加入は原則として制限されます。14歳未満児童の個人情報処理が必要な場合、会社は法令に従い法定代理人の同意を得ます。未成年者の有料決済、後援、Shocoin使用、ダウンロード、有料購読、収益化および精算は制限される場合があります。

第12条（Cookie等）
会社はログイン維持、セキュリティ、サービス設定、統計、広告、異常利用防止のためCookieおよび類似技術を使用できます。利用者はブラウザ設定を通じてCookieを拒否または削除できますが、一部機能が制限されることがあります。

第13条（安全性確保措置）
会社は、暗号化通信、アクセス権限管理、パスワードおよび機密情報保護、異常アクセス防止、入力値検証、アップロードファイルの安全性確認、決済・精算検証、セキュリティログ点検、管理者アクセス制限、重要情報アクセス制限、バックアップおよび復旧手続き、定期的なセキュリティ点検等、個人情報保護に必要な技術的・管理的・運営上の措置を適用します。

第14条（個人情報の破棄）
個人情報の保有期間が経過し、または処理目的が達成され不要となった場合、会社は遅滞なく破棄します。電子ファイルは復旧困難な方法で削除し、紙資料は破砕等の方法で破棄します。法令または正当な理由により保管が必要な情報は分離保管またはアクセス制限により保護します。

第15条（広告、分析、プッシュ通知）
会社は広告提供、報酬、通知、エラー分析、不正防止、サービス改善のため広告、分析、プッシュ通知サービスを利用できます。利用者は端末またはサービス設定で広告識別子、通知権限、マーケティング同意を変更できます。マーケティング性メッセージは法令または同意に基づいて送信され、利用者は受信を拒否できます。

第16条（個人情報保護責任者）
会社は個人情報保護業務を担当する責任者を次のとおり指定します。
- 氏名：Lee Minho
- 職責：総管理
- 連絡先：010-2866-3785
- メール：[email protected]

第17条（権利侵害の救済）
利用者は個人情報侵害に関する相談または救済のため、個人情報紛争調停委員会、個人情報侵害申告センター、大検察庁、警察庁サイバー犯罪申告システム等の外部機関に問い合わせることができます。

第18条（本ポリシーの変更）
会社は法令、政府指針、Google Playポリシー、サービス機能、セキュリティ技術、委託先の変更により本ポリシーを変更できます。変更時には施行日、変更内容、理由をお知らせまたは連結画面で告知します。利用者の権利義務に重大な影響を及ぼす変更は可能な限り30日前まで、その他の変更は7日前までに告知します。

附則
1. 本プライバシーポリシーは2026年6月21日から適用されます。
2. 従前のプライバシーポリシーは本ポリシーに置き換えられます。