Kebijakan Privasi

[Kebijakan Privasi]

Focus On Travel (“Perusahaan”) memproses data pribadi pengguna SimQoo Web, ShoKaa App, dan layanan terkait (“Layanan”) secara aman dan sesuai hukum yang berlaku, termasuk hukum perlindungan data pribadi Korea dan kebijakan platform. Kebijakan ini menjelaskan data yang dikumpulkan, tujuan penggunaan, periode penyimpanan, penyediaan kepada pihak ketiga, outsourcing, transfer lintas negara, hak pengguna, penghapusan akun, dan langkah keamanan.

Pasal 1 (Data yang Dikumpulkan)
Perusahaan dapat mengumpulkan data seperti email, kata sandi terenkripsi atau informasi login sosial, nama panggilan, foto profil, pengenal anggota, bahasa, negara, usia atau status dewasa, informasi perangkat dan aplikasi, IP, log akses, cookie atau teknologi serupa, catatan penggunaan, laporan kesalahan, riwayat notifikasi, konten yang diposting, gambar, video, thumbnail, caption, tag, komentar, like, follow, block, report, chat, dukungan, Shocoin, poin, pembayaran, refund, chargeback, settlement, informasi kreator, informasi rekening atau pembayaran yang diperlukan untuk settlement, informasi pajak, dan dokumen verifikasi yang diperlukan menurut hukum atau kebijakan Perusahaan.

Pasal 2 (Metode Pengumpulan)
Data dikumpulkan ketika pengguna mendaftar, login, menggunakan Layanan, mengunggah konten, mengirim laporan atau pertanyaan, melakukan pembayaran, menerima dukungan, mengajukan monetisasi atau settlement, menggunakan notifikasi atau chat, atau ketika informasi teknis dibuat secara otomatis selama penggunaan. Jika pengguna memilih login sosial, pembayaran app market, pembayaran web, iklan, notifikasi push, atau fungsi pihak ketiga lain, data yang diperlukan dapat diterima dari penyedia terkait dalam ruang lingkup yang diizinkan.

Pasal 3 (Tujuan Penggunaan)
Perusahaan menggunakan data untuk membuat dan mengelola akun, menyediakan login dan autentikasi, mencegah penggunaan tidak sah, menyediakan feed, unggahan, story, BGM, komentar, chat, follow, notifikasi, dukungan, Shocoin, poin, premium, unduhan, pembayaran, refund, settlement, monetisasi kreator, layanan pelanggan, laporan dan moderasi, perlindungan remaja, keamanan, audit, statistik, peningkatan layanan, iklan, pengumuman, kepatuhan hukum, penyelesaian sengketa, dan pencegahan penipuan.

Pasal 4 (Akses Perangkat dan Izin Aplikasi)
ShoKaa App dapat meminta izin kamera, mikrofon, foto, video, penyimpanan, dan notifikasi hanya dalam ruang lingkup yang diperlukan untuk unggahan, perekaman, pemilihan file, pengiriman konten, dan pemberitahuan. Perusahaan pada prinsipnya hanya mengirim file yang dipilih atau dibuat oleh pengguna ke server. Pengguna dapat mengubah izin melalui pengaturan perangkat, tetapi beberapa fungsi mungkin tidak dapat digunakan jika izin ditolak.

Pasal 5 (Penyimpanan dan Periode Retensi)
Perusahaan menyimpan data selama periode yang diperlukan untuk tujuan pengumpulan dan penggunaan, kemudian menghapusnya tanpa penundaan yang tidak perlu ketika tujuan tercapai. Namun, data dapat disimpan selama periode yang diperlukan jika diwajibkan oleh hukum, diperlukan untuk mencegah penipuan, menangani sengketa, menjaga keamanan, memproses pembayaran, refund, chargeback, settlement, pajak, akuntansi, audit, atau melindungi hak Perusahaan dan pengguna. Catatan kontrak, pembayaran, settlement, pajak, log akses, dan catatan pencegahan penyalahgunaan dapat disimpan sesuai periode hukum atau periode yang wajar menurut kebijakan operasi.

Pasal 6 (Penyediaan kepada Pihak Ketiga)
Perusahaan tidak memberikan data pribadi kepada pihak ketiga tanpa persetujuan pengguna kecuali diizinkan atau diwajibkan oleh hukum. Namun, data yang diperlukan dapat diberikan kepada app market, penyedia pembayaran, penyedia payout, penyedia login sosial, penyedia iklan, penyedia notifikasi, lembaga pemerintah, otoritas investigasi, pengadilan, penasihat hukum, akuntan, atau konsultan pajak dalam ruang lingkup yang diperlukan untuk pembayaran, refund, settlement, kepatuhan hukum, sengketa, pencegahan penipuan, dan perlindungan keselamatan.

Pasal 7 (Outsourcing dan Transfer Lintas Negara)
Perusahaan dapat mempercayakan pemrosesan data kepada penyedia infrastruktur cloud, penyimpanan, jaringan, keamanan, pengiriman konten, pembayaran, payout, app market, login sosial, iklan, notifikasi, email, analitik, layanan pelanggan, akuntansi, pajak, dan operasi lainnya. Sebagian penyedia dapat berada di luar Korea. Perusahaan berusaha memastikan bahwa penyedia tersebut memproses data hanya dalam ruang lingkup tugas yang dipercayakan dan menerapkan perlindungan yang wajar. Rincian penyedia dapat berubah sesuai operasi layanan dan akan diberitahukan melalui Kebijakan ini jika diperlukan.

Pasal 8 (Iklan, Analitik, dan SDK Pihak Ketiga)
Layanan dapat menggunakan SDK atau alat pihak ketiga untuk iklan, analitik, notifikasi, login, pembayaran, keamanan, dan peningkatan layanan. Dalam proses tersebut, pengenal perangkat, data interaksi, informasi diagnostik, alamat IP, atau informasi teknis lainnya dapat diproses oleh penyedia terkait sesuai kebijakan mereka. Pengguna dapat mengubah preferensi iklan atau izin tertentu melalui pengaturan perangkat, app market, atau layanan pihak ketiga bila tersedia.

Pasal 9 (Konten Pengguna dan Informasi Publik)
Nama panggilan, profil, postingan, komentar, gambar, video, caption, tag, follow, like, dan sebagian aktivitas dapat ditampilkan kepada pengguna lain atau publik sesuai pengaturan layanan. Pengguna harus berhati-hati agar tidak memasukkan data pribadi, data sensitif, atau informasi pihak ketiga tanpa izin dalam konten publik. Perusahaan dapat menyimpan dan memeriksa konten untuk operasi layanan, moderasi, laporan, sengketa, keamanan, dan kepatuhan hukum.

Pasal 10 (Hak Pengguna)
Pengguna dapat meminta akses, koreksi, penghapusan, penghentian pemrosesan, penarikan persetujuan, dan penghapusan akun sesuai hukum yang berlaku. Permintaan dapat dilakukan melalui fungsi layanan atau kontak Perusahaan. Jika permintaan tidak dapat segera dipenuhi karena kewajiban hukum, sengketa, pembayaran, settlement, pajak, keamanan, atau pencegahan penipuan, Perusahaan akan menjelaskan alasannya sejauh wajar.

Pasal 11 (Penghapusan Akun dan Data)
Pengguna dapat meminta penghapusan akun melalui menu dalam Layanan atau halaman/kanal yang disediakan Perusahaan. Ketika akun dihapus, data akun dan data terkait akan dihapus atau dianonimkan sesuai hukum dan kebijakan Perusahaan. Namun, konten yang telah dibagikan, log keamanan, catatan laporan, catatan pembayaran, refund, chargeback, settlement, pajak, akuntansi, dan catatan yang diperlukan untuk sengketa atau kewajiban hukum dapat disimpan selama periode yang diperlukan. Setelah akun dihapus, pemulihan akun dan data mungkin tidak tersedia.

Pasal 12 (Anak dan Remaja)
Perusahaan pada prinsipnya tidak mengoperasikan Layanan sebagai layanan yang ditujukan langsung untuk anak-anak dan membatasi pendaftaran anak di bawah 14 tahun. Jika pemrosesan data anak di bawah 14 tahun diperlukan, Perusahaan akan memeriksa persetujuan wali sah sesuai hukum. Pengguna di bawah umur dapat dibatasi dari fungsi pembayaran, monetisasi, settlement, dan konten tertentu sesuai hukum, kebijakan app market, dan kebijakan Perusahaan.

Pasal 13 (Langkah Keamanan)
Perusahaan menerapkan langkah perlindungan yang wajar seperti autentikasi, kontrol akses, enkripsi transmisi, perlindungan kata sandi dan informasi penting, pembatasan akses admin, pemantauan log, pencegahan penggunaan tidak normal, validasi input, verifikasi unggahan, verifikasi pembayaran dan settlement, cadangan, serta pengelolaan insiden. Namun, pengguna juga harus mengelola akun, perangkat, dan kata sandi dengan aman.

Pasal 14 (Perwakilan Perlindungan Data)
- Penanggung jawab: Minho Lee
- Posisi: General Administrator
- Email: [email protected]
- Telepon: 010-2866-3785
- Papan pertanyaan/laporan: https://simqoo.com/board/Report

Pasal 15 (Perubahan Kebijakan)
Perusahaan dapat mengubah Kebijakan ini karena perubahan hukum, kebijakan pemerintah, Google Play, fungsi layanan, atau operasi. Jika Kebijakan diubah, Perusahaan akan memberitahukan isi perubahan dan tanggal berlaku melalui pemberitahuan atau halaman tertaut. Kebijakan ini berlaku mulai 21 Juni 2026 dan menggantikan kebijakan sebelumnya.