隐私政策

[隐私政策]

Focus On Travel（以下简称“公司”）重视使用 SimQoo 网页服务、ShoKaa 移动应用及相关服务（以下统称“服务”）的会员和用户的个人信息。公司为遵守大韩民国《个人信息保护法》《信息通信网络利用促进及信息保护等相关法律》《电子商务消费者保护相关法律》《通信秘密保护法》等相关法律以及 Google Play 开发者政策，制定并公开本隐私政策。

本政策适用于 SimQoo 网页、ShoKaa 移动应用、管理和运营工具、客户支持、支付、赞助、结算、广告、通知、聊天、公告板等公司提供的全部服务。

第1条（基本原则）
公司仅收集和使用提供服务所必需的最少个人信息。公司持续在服务内链接页面和公开网页上发布本隐私政策，使用户能够容易确认。若处理目的、收集项目、第三方提供、处理委托、跨境传输等重要事项发生变更，公司将依法事先告知或取得必要同意。为顺利运营 SimQoo 网页和 ShoKaa 应用，公司可以在服务提供所需范围内联动处理会员信息、内容、支付、赞助、结算、举报和制裁等信息。公司根据网页和应用的特性采取认证、访问控制、加密传输、异常使用防止等保护措施。

第2条（处理的个人信息项目）
公司可在会员注册、服务提供、支付、结算、安全和法律合规所需范围内处理以下信息：
1. 会员和账户信息：电子邮件、密码哈希、昵称、头像、社交登录识别码、账户状态、等级、同意记录、注册和登录记录、退出记录。
2. 服务使用信息： 帖子、评论、个人资料、点赞、关注、屏蔽、举报、聊天、通知、搜索和浏览记录、上传和下载记录、积分、Shocoin、赞助、会员权益使用记录。
3. 设备、访问和日志信息：IP 地址、Cookie、应用版本、浏览器和设备信息、操作系统、访问时间、服务使用日志、错误日志、安全日志、异常使用检测记录。
4. 上传和媒体信息：用户选择或上传的图片、视频、音频、BGM、缩略图、元数据和相关技术信息。公司不会仅因用户授权而访问设备内全部照片、视频、通讯录或文件，仅处理用户选择或功能使用所需的信息。
5. 支付和付费服务信息：订单号、支付状态、商品名称、金额、支付时间、支付方式类别、取消、退款、拒付记录、Google Play 购买验证信息、订单 ID、收据验证结果、订阅状态和付费功能使用记录。公司不直接保存完整卡号、CVC 或支付密码。
6. 创作者变现和结算信息：变现申请状态、批准或拒绝记录、收益发生记录、结算申请、结算周期、结算金额、手续费、税费、预扣税、实付款、支付状态、银行账户信息、PayPal 邮箱、真实姓名、出生日期、联系方式以及法律要求的税务识别信息。居民登记号码或外国人登记号码仅在结算和税务义务所需范围内处理，并通过加密或访问控制保护。
7. 广告和营销信息：广告展示、点击、激励广告观看、广告识别符、设备信息、IP 地址、应用互动、广告错误和诊断信息、活动参与、营销同意和拒收记录。
8. 安全、举报和制裁信息：被举报内容、举报理由、举报人和被举报人识别码、屏蔽记录、审核结果、制裁记录、反垃圾、异常流量、支付滥用、账户盗用、版权侵权和有害内容应对记录。

第3条（收集方法）
公司通过以下方式收集个人信息：用户在注册、登录、设置个人资料、发布内容、评论、聊天、咨询、举报、申请变现或结算时直接输入或上传；在网页和应用使用过程中自动生成的日志、Cookie、设备信息、错误日志和安全日志；从社交登录提供商、应用市场、支付、结算、广告、推送、云服务等运营所需外部服务提供商处取得；通过客户支持、电子邮件、咨询公告板、举报渠道、合作和运营联系取得。

第4条（处理目的）
公司为以下目的处理个人信息：会员确认、本身份确认、账户创建、维护和保护、登录、社交账户连接、密码重置、追加验证、退出处理；提供 SimQoo 网页社区、公告板、评论、投票、聊天、通信套餐和 eSIM 比较、销售运营、客户支持；提供 ShoKaa 应用信息流、上传、故事、BGM、关注、通知、聊天、浏览记录、推荐、举报、屏蔽、下载、赞助和付费订阅；处理 Shocoin、积分、会员权益、应用内购买、网页支付、赞助、结算、退款、拒付、税费、预扣税和支付代理；处理咨询、举报、争议、违规调查和防止不正当使用；服务稳定、错误分析、安全强化、统计和功能改进；履行法律、会计和税务义务。

第5条（保留和使用期限）
公司在实现收集和使用目的所需期间处理和保留个人信息。用户退出会员时，除法律、争议处理、防止欺诈、安全、结算、税务、会计或其他正当运营需要外，公司将及时删除个人信息。 帖子、评论、举报、结算、支付和日志可为法律合规、争议处理、防止滥用和服务安全在必要期间内保留。电子商务、通信秘密、税务和会计法律要求保留的数据，将按相关法律规定的期间保存。

第6条（第三方提供）
除用户同意、支付、结算、税务、应用市场或服务运营所需、法律要求、有关机关依法请求、保护生命、身体、财产、服务安全或用户权利所需情形外，公司不向第三方提供个人信息。向第三方提供时，公司将依法公开或告知接收方、目的、项目和保留期限等。

第7条（处理委托和外部服务提供商）
公司可将服务运营所需的部分个人信息处理业务委托给外部服务提供商，包括云基础设施、存储、网络和安全服务、应用市场和支付机构、社交登录提供商、广告、推送通知、电子邮件、客户支持、会计、税务、安全和分析服务。公司管理和监督受托方，使其在委托范围内安全处理个人信息。具体受托方和委托业务可根据运营情况变化，重要变更将通过本政策或公告公开。

第8条（跨境传输）
由于服务使用全球云、应用市场、支付、广告、通知和社交登录服务，个人信息可能在服务提供所需范围内被存储或处理于境外。公司遵守跨境传输相关法律并采取合理保护措施。法律要求时，将提供传输项目、国家、接收方、目的、保留期限和拒绝权等信息。

第9条（用户和法定代理人的权利）
用户可以请求查阅、更正、删除、停止处理、撤回同意和删除账户。法定代理人可依法行使儿童或未成年人的权利。公司可要求身份验证以确认请求人身份，并在法律、争议处理、安全或其他正当理由需要时限制或拒绝请求。

第10条（账户和数据删除）
用户可以通过服务或公司指定的网页请求删除账户。账户删除时，除法律或正当运营需要必须保留的信息外，公司将及时删除或匿名化与账户相关的个人信息和数据。支付、结算、税务、会计、防止欺诈、安全、举报、制裁和争议记录可在必要期间内保留。已经公开发布、与他人共享或包含在举报、争议记录中的内容，可在最小必要范围内保留或按服务政策和法律另行处理。

第11条（儿童和未成年人）
服务不作为直接面向儿童的服务运营，原则上限制未满14周岁儿童注册。如必须处理未满14周岁儿童的个人信息，公司将在法律要求时取得法定代理人同意。未成年人的付费支付、赞助、Shocoin 使用、下载、订阅、创作者变现和结算可根据法律、应用市场政策及公司政策受到限制。

第12条（Cookie 和类似技术）
公司可为保持登录、安全、服务设置、统计、广告和防止异常使用而使用 Cookie 及类似技术。用户可通过浏览器设置拒绝或删除 Cookie，但部分服务功能可能受到限制。

第13条（安全措施）
公司采取保护个人信息所需的技术、管理和运营措施，包括加密传输、访问权限管理、密码和敏感信息保护、异常访问防止、输入值验证、上传文件安全检查、支付和结算验证、安全日志检查、管理员访问控制、重要信息访问限制、备份和恢复程序以及定期安全检查。

第14条（个人信息销毁）
当个人信息保留期限届满或处理目的达成而不再需要时，公司将及时销毁。电子文件以难以恢复的方式删除，纸质资料通过粉碎或类似方式销毁。因法律或正当理由需要保留的信息，可以分离保存或通过访问限制保护。

第15条（广告、分析和推送通知）
公司可以使用广告、分析和推送通知服务，用于提供广告、奖励、通知、错误分析、防止欺诈和服务改进。用户可通过设备或服务设置更改广告识别符、通知权限和营销同意。营销性消息仅在法律允许或取得同意时发送，用户可以拒收。

第16条（个人信息保护负责人）
公司指定以下个人信息保护负责人。
- 姓名：Lee Minho
- 职务：总管理
- 联系方式：010-2866-3785
- 电子邮件：[email protected]

第17条（侵权救济）
用户可就个人信息侵害咨询或救济联系外部机构，包括个人信息争议调解委员会、个人信息侵害举报中心、大检察厅、韩国警察厅网络犯罪举报系统等。

第18条（本政策的变更）
公司可根据法律、政府指引、Google Play 政策、服务功能、安全技术或服务提供商变更修改本政策。政策变更时，公司将通过公告或链接页面告知生效日、变更内容和原因。对用户权利义务产生重大影响的变更将尽可能提前30日公告，其他变更至少提前7日公告。

附则
1. 本隐私政策自2026年6月21日起适用。
2. 以前的隐私政策由本政策替代。