Політика конфіденційності

[Політика конфіденційності]

Focus On Travel (далі «Компанія») встановлює цю Політику конфіденційності, щоб пояснити, як Компанія обробляє персональні дані користувачів веб-сервісу SimQoo, мобільного застосунку ShoKaa та пов’язаних сервісів. Ця Політика застосовується до SimQoo Web, застосунку ShoKaa, функцій спільноти, контенту, платежів, підтримки, Shocoin, монетизації авторів, розрахунків, реклами, сповіщень, скарг і служби підтримки.

Стаття 1 (Основні принципи)
1. Компанія обробляє персональні дані в межах, необхідних для надання та експлуатації Сервісу.
2. Компанія не використовує персональні дані для цілей, несумісних із заявленими цілями, якщо інше не дозволено законом або не отримано згоду користувача.
3. Компанія застосовує необхідні заходи безпеки для захисту персональних даних.
4. Користувач може реалізовувати права на доступ, виправлення, видалення, призупинення обробки та видалення облікового запису відповідно до закону й цієї Політики.

Стаття 2 (Категорії оброблюваних персональних даних)
Компанія може обробляти такі дані залежно від використовуваних функцій.
1. Дані облікового запису: адреса електронної пошти, пароль у захищеній формі, нікнейм, ідентифікатор користувача, відомості про соціальний вхід, профіль, мова, країна або регіон, статус облікового запису.
2. Дані користування Сервісом: публікації, коментарі, зображення, відео, відомості про BGM, лайки, підписки, блокування, скарги, історія переглядів, завантаження, чати, сповіщення, записи дій і налаштування.
3. Дані платежів і розрахунків: відомості про покупки, платіжні токени, замовлення, поповнення, використання Shocoin, підтримку, підписки, повернення, чарджбеки, комісії, розрахунки, банківські рахунки, PayPal, податкову та підтверджувальну інформацію.
4. Дані пристрою та доступу: IP-адреса, cookie, ідентифікатори пристрою або реклами, тип пристрою, ОС, версія застосунку, браузер, мова, дата і час доступу, журнали помилок, відомості про безпеку й запобігання зловживанням.
5. Дані дозволів застосунку: фотографії, відео, камера, мікрофон і сповіщення обробляються лише коли користувач використовує відповідні функції або надає дозвіл. Компанія обробляє тільки вибрані або створені користувачем файли в межах, необхідних для надання функції.
6. Дані реклами та аналітики: дані взаємодії з рекламою, відомості про покази реклами, діагностичні дані та приблизні дані пристрою можуть оброблятися через рекламні або аналітичні сервіси відповідно до їхніх політик.
7. Дані клієнтської підтримки: зміст запитів, адреса електронної пошти, прикріплені файли, історія обробки, відомості про скарги та спори.
8. Дані, потрібні за законом: відомості, необхідні для виконання обов’язків щодо платежів, розрахунків, податків, запобігання шахрайству, зберігання записів і співпраці з компетентними органами.

Стаття 3 (Способи збирання)
1. Компанія збирає дані, які користувач вводить під час реєстрації, користування Сервісом, завантаження контенту, оплати, підтримки, розрахунків, скарг або звернення до служби підтримки.
2. Деякі дані можуть автоматично створюватися під час користування Сервісом, наприклад журнали доступу, відомості про пристрій, cookie, записи користування, помилки та відомості про безпеку.
3. Компанія може отримувати необхідні дані від постачальників соціального входу, магазинів застосунків, платіжних операторів, рекламних і push-сервісів, коли користувач використовує відповідні функції.

Стаття 4 (Цілі обробки)
Компанія обробляє персональні дані для таких цілей:
1. реєстрація, вхід, ідентифікація користувача, управління обліковим записом і запобігання несанкціонованому доступу;
2. надання функцій SimQoo Web і застосунку ShoKaa, включно зі стрічкою, завантаженням, чатом, сповіщеннями, підтримкою, підписками, пошуком, порівнянням, спільнотою та клієнтською підтримкою;
3. обробка платежів, Shocoin, підписок, підтримки, повернень, скасувань, чарджбеків, монетизації авторів і розрахунків;
4. розгляд скарг, блокувань, модерації, санкцій, спорів, незаконного контенту та порушення прав;
5. захист молоді, запобігання шкідливому контенту, шахрайству, спаму, автоматизованому доступу, зловживанням і загрозам безпеці;
6. надання реклами, статистики, поліпшення Сервісу, діагностика помилок і аналіз якості;
7. виконання юридичних, податкових і бухгалтерських обов’язків, реагування на запити державних органів і захист законних прав.

Стаття 5 (Строк зберігання та використання)
1. Компанія зберігає персональні дані протягом періоду, необхідного для досягнення цілей обробки, а потім знищує їх без затримки.
2. Дані облікового запису та користування зберігаються до видалення облікового запису або припинення мети обробки, якщо інше не вимагається законом або операційною необхідністю.
3. Дані платежів, розрахунків, податків, підтримки, скарг, санкцій і спорів можуть зберігатися протягом періоду, необхідного для виконання юридичних обов’язків, вирішення спорів, запобігання шахрайству та захисту прав.
4. Журнали доступу, безпеки та помилок можуть зберігатися протягом розумного періоду для забезпечення стабільності й безпеки Сервісу.
5. Якщо користувач запитує видалення облікового запису або даних, Компанія обробляє запит відповідно до цієї Політики. Однак відомості, які мають зберігатися за законом або необхідні для розрахунків, спорів, запобігання шахрайству чи захисту прав, можуть зберігатися окремо в необхідному обсязі.

Стаття 6 (Надання третім особам)
Компанія не надає персональні дані третім особам, крім випадків згоди користувача, вимог закону, необхідності виконання договору, обробки платежів, розрахунків, захисту прав, запобігання незаконним діям або коли це необхідно в межах, дозволених законом. У разі надання третім особам Компанія повідомляє або отримує згоду відповідно до застосовного законодавства.

Стаття 7 (Доручення обробки та зовнішні постачальники послуг)
Компанія може доручати обробку даних зовнішнім постачальникам для експлуатації Сервісу, наприклад хмарної інфраструктури, зберігання, доставки контенту, платежів, магазинів застосунків, соціального входу, реклами, push-сповіщень, електронної пошти, аналітики, клієнтської підтримки, бухгалтерії, податків і безпеки. Компанія управляє такими постачальниками, щоб вони обробляли дані лише в межах доручених завдань і застосовували необхідні заходи захисту.

Стаття 8 (Транскордонна передача)
Оскільки Сервіс використовує глобальну інфраструктуру, магазини застосунків, рекламні, платіжні, push- і хмарні сервіси, персональні дані можуть оброблятися або зберігатися за межами країни проживання користувача. Компанія вживає розумних заходів, щоб такі передачі відповідали застосовному законодавству і щоб дані оброблялися в необхідному обсязі для надання Сервісу.

Стаття 9 (Права користувачів і законних представників)
1. Користувач може запитати доступ, виправлення, видалення, призупинення обробки, відкликання згоди та видалення облікового запису через Сервіс або службу підтримки.
2. Законний представник неповнолітнього може реалізовувати права щодо персональних даних неповнолітнього в межах, передбачених законом.
3. Компанія може запитати необхідні відомості для підтвердження особи заявника.
4. Деякі запити можуть бути обмежені, якщо збереження даних необхідне за законом, для розрахунків, спорів, запобігання шахрайству, захисту прав або безпеки.

Стаття 10 (Видалення облікового запису та даних)
1. Користувач може запитати видалення облікового запису через функцію в застосунку, веб-сторінку або службу підтримки.
2. При видаленні облікового запису Компанія припиняє надання облікового запису та видаляє або анонімізує персональні дані відповідно до закону й цієї Політики.
3. Публічний контент, уже переданий іншим користувачам, резервні копії, журнали, платіжні й розрахункові записи, відомості про скарги, санкції та спори можуть зберігатися окремо в необхідному обсязі протягом встановленого періоду.
4. Відомості про порядок видалення облікового запису можуть надаватися на окремій сторінці видалення облікового запису або в Політиці конфіденційності.

Стаття 11 (Діти та неповнолітні)
1. Компанія в принципі обмежує реєстрацію дітей молодше 14 років.
2. Якщо обробка персональних даних дитини молодше 14 років необхідна, Компанія підтверджує згоду законного представника відповідно до застосовного законодавства.
3. Для неповнолітніх можуть застосовуватися обмеження на шкідливий контент, платежі, Shocoin, підтримку, підписки, завантаження, монетизацію та розрахунки.

Стаття 12 (Cookie та подібні технології)
1. Компанія може використовувати cookie, локальне сховище, ідентифікатори пристрою, рекламні ідентифікатори та подібні технології для входу, підтримання сеансу, безпеки, налаштувань, статистики, реклами й поліпшення Сервісу.
2. Користувач може обмежити cookie або рекламні ідентифікатори через налаштування браузера, пристрою чи застосунку. Однак деякі функції можуть працювати неправильно при такому обмеженні.

Стаття 13 (Заходи безпеки)
Компанія застосовує технічні, адміністративні та фізичні заходи безпеки, необхідні для захисту персональних даних, включно з управлінням доступом, захищеною передачею даних, захистом паролів і чутливої інформації, перевіркою вхідних даних, управлінням завантаженнями, контролем платежів і розрахунків, перевіркою журналів, обмеженням доступу адміністраторів і процедурами резервного копіювання.

Стаття 14 (Знищення персональних даних)
Коли персональні дані більше не потрібні, Компанія знищує їх безпечним способом. Електронні файли видаляються так, щоб їх було складно відновити, а паперові документи знищуються шляхом подрібнення або іншим безпечним способом, якщо вони використовуються.

Стаття 15 (Реклама, аналітика та push-сповіщення)
1. Компанія може надавати рекламу, аналітику, діагностику та push-сповіщення для експлуатації й поліпшення Сервісу.
2. Рекламні та аналітичні сервіси можуть обробляти ідентифікатори пристрою, рекламні ідентифікатори, дані взаємодії та діагностичні дані відповідно до своїх політик.
3. Користувач може змінити налаштування рекламних ідентифікаторів, push-сповіщень і дозволів застосунку через пристрій або застосунок.
4. Рекламні повідомлення надсилаються відповідно до застосовного законодавства та налаштувань згоди користувача.

Стаття 16 (Відповідальний за захист персональних даних)
Компанія призначає таку особу відповідальною за обробку персональних даних.
- Ім’я: Lee Minho
- Посада: General Administrator
- Контакт: 010-2866-3785
- Електронна пошта: [email protected]

Стаття 17 (Засоби захисту прав)
Користувач може звертатися до Компанії з питань персональних даних. Крім того, користувач може звернутися до компетентних зовнішніх органів, таких як Центр повідомлень про порушення персональних даних 118, Комісія із захисту персональних даних, Корейське агентство інтернету та безпеки або інші відповідні органи.

Стаття 18 (Зміни цієї Політики)
Компанія може змінювати цю Політику у зв’язку зі змінами законодавства, політики платформ, функцій Сервісу або операційної політики. У разі зміни Компанія повідомляє про зміст і дату набрання чинності через оголошення або пов’язані сторінки.

Додаток
1. Ця Політика конфіденційності застосовується з 21 червня 2026 року.
2. Попередні політики конфіденційності замінюються цією Політикою.