Chính sách quyền riêng tư

[Chính sách quyền riêng tư]

Focus On Travel (“Công ty”) tôn trọng thông tin cá nhân của thành viên và người dùng SimQoo Web, ShoKaa App và các dịch vụ liên quan (gọi chung là “Dịch vụ”). Công ty thiết lập và công bố Chính sách này để tuân thủ pháp luật Hàn Quốc về bảo vệ thông tin cá nhân, mạng thông tin, thương mại điện tử, bí mật thông tin liên lạc và chính sách Google Play.

Điều 1 (Nguyên tắc cơ bản)
Công ty chỉ thu thập và sử dụng thông tin cá nhân cần thiết để cung cấp Dịch vụ. Chính sách này được đăng trên trang liên kết hoặc trang web công khai để người dùng dễ kiểm tra. Khi mục đích xử lý, hạng mục thu thập, cung cấp cho bên thứ ba, ủy thác hoặc chuyển ra nước ngoài thay đổi đáng kể, Công ty sẽ thông báo hoặc xin đồng ý nếu pháp luật yêu cầu. Công ty có thể liên kết thông tin cần thiết giữa SimQoo Web và ShoKaa App, bao gồm tài khoản, nội dung, thanh toán, tài trợ, quyết toán, báo cáo và hạn chế sử dụng.

Điều 2 (Hạng mục thông tin)
Công ty có thể xử lý thông tin tài khoản như email, mật khẩu được bảo vệ, biệt danh, ảnh hồ sơ, đăng nhập xã hội và mã thành viên; thông tin sử dụng như bài đăng, bình luận, thích, theo dõi, chặn, báo cáo, trò chuyện, thông báo, lịch sử xem, lưu, tải xuống và hoạt động; nội dung như ảnh, video, âm thanh, BGM, chú thích, thẻ và tệp; thông tin thiết bị và truy cập như IP, cookie, mã thiết bị, phiên bản ứng dụng, trình duyệt, hệ điều hành, ngôn ngữ, nhật ký và lỗi; thông tin thanh toán, tài trợ, Shocoin, hoàn tiền, chargeback, mã đơn hàng và token mua hàng; thông tin quyết toán và thuế của nhà sáng tạo như tên thật, ngày sinh, quốc gia, ngân hàng, PayPal, tài liệu thuế, thông tin xác minh và hồ sơ chi trả; thông tin tư vấn, báo cáo, khiếu nại, tranh chấp, quảng cáo, thông báo đẩy và phân tích. Công ty không cố ý thu thập thông tin trẻ em dưới 14 tuổi nếu không có căn cứ pháp lý hoặc sự đồng ý cần thiết.

Điều 3 (Phương thức thu thập)
Thông tin được thu thập khi người dùng đăng ký, đăng nhập, chỉnh sửa hồ sơ, đăng bài, tải nội dung lên, trò chuyện, báo cáo, chặn, thanh toán, nạp tiền, tài trợ, yêu cầu quyết toán, gửi tài liệu thuế, liên hệ hỗ trợ, tham gia sự kiện hoặc sử dụng web/app. Một số thông tin như nhật ký, cookie, thiết bị, lỗi, lịch sử sử dụng, thanh toán và thông báo có thể được tạo tự động.

Điều 4 (Mục đích xử lý)
Công ty xử lý thông tin để cung cấp và vận hành Dịch vụ, quản lý tài khoản, xác thực, feed, tải lên, BGM, trò chuyện, thông báo, theo dõi, lịch sử, tìm kiếm, cộng đồng, thanh toán, tài trợ, hoàn tiền, Shocoin, premium, tải xuống, đăng ký trả phí, xét duyệt nhà sáng tạo, quyết toán, thuế, báo cáo, chặn, kiểm duyệt, chế tài, tranh chấp, bảo vệ thanh thiếu niên, ngăn nội dung bất hợp pháp, hỗ trợ khách hàng, gửi thông báo, quảng cáo khi được đồng ý, phân tích, thống kê, cải thiện dịch vụ, bảo mật, chống gian lận và tuân thủ pháp luật.

Điều 5 (Thời hạn lưu giữ)
Công ty lưu giữ thông tin trong thời gian cần thiết để đạt mục đích xử lý và sau đó xóa hoặc ẩn theo pháp luật. Hồ sơ tài khoản được giữ trong thời gian sử dụng Dịch vụ. Hồ sơ thanh toán, hoàn tiền, quyết toán, thuế, tranh chấp, gian lận, báo cáo, chế tài và nhật ký bảo mật có thể được lưu giữ trong thời hạn cần thiết theo pháp luật, kế toán, thuế, thương mại điện tử, bảo vệ quyền, ngăn gian lận và giải quyết tranh chấp. Bản sao lưu bị xóa theo chu kỳ kỹ thuật. Nội dung đã chia sẻ hoặc cần bảo tồn do tranh chấp có thể không bị xóa ngay.

Điều 6 (Quyền ứng dụng và thông tin nhạy cảm)
ShoKaa App có thể yêu cầu quyền ảnh, video, camera, microphone, thông báo hoặc lưu trữ khi người dùng sử dụng chức năng liên quan. Công ty chỉ truy cập tệp hoặc dữ liệu do người dùng chọn hoặc tạo cho mục đích tải lên, chụp, ghi âm, chỉnh sửa, thông báo hoặc lưu. Người dùng có thể thay đổi quyền trong cài đặt thiết bị. Thông tin nhạy cảm hoặc định danh cần thiết cho quyết toán, thuế, xác minh và khiếu nại được xử lý trong phạm vi pháp luật cho phép.

Điều 7 (Cung cấp cho bên thứ ba)
Công ty không cung cấp thông tin cá nhân cho bên thứ ba ngoài phạm vi người dùng đồng ý hoặc pháp luật cho phép. Tuy nhiên, thông tin có thể được cung cấp khi cần cho thanh toán, hoàn tiền, tranh chấp, quyết toán, thuế, chợ ứng dụng, điều tra, yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền, an toàn hoặc nghĩa vụ pháp lý. Khi cần sự đồng ý, Công ty sẽ thông báo người nhận, mục đích, hạng mục thông tin, thời hạn lưu giữ và quyền từ chối.

Điều 8 (Ủy thác xử lý)
Công ty có thể ủy thác xử lý cho nhà cung cấp hạ tầng, lưu trữ, mạng, bảo mật, thanh toán, chợ ứng dụng, đăng nhập xã hội, quảng cáo, thông báo đẩy, email, hỗ trợ khách hàng, kế toán, thuế, phân tích và vận hành. Công ty quản lý để bên nhận ủy thác chỉ xử lý trong phạm vi mục đích và áp dụng biện pháp bảo vệ cần thiết.

Điều 9 (Chuyển ra nước ngoài)
Do sử dụng dịch vụ đám mây, chợ ứng dụng, thanh toán, quảng cáo, thông báo, đăng nhập xã hội và hỗ trợ toàn cầu, thông tin cá nhân có thể được lưu trữ hoặc xử lý ở nước ngoài. Khi pháp luật yêu cầu, Công ty sẽ thông báo hoặc xin đồng ý về quốc gia, bên nhận, hạng mục, mục đích, thời hạn và phương thức chuyển.

Điều 10 (SDK quảng cáo và Google Play)
Dịch vụ có thể sử dụng SDK quảng cáo, phân tích, thông báo và chợ ứng dụng. Các SDK này có thể xử lý thông tin thiết bị, mã quảng cáo, tương tác quảng cáo, nhật ký chẩn đoán, sự cố, IP và dữ liệu cần thiết cho quảng cáo, đo lường, chống gian lận và vận hành. Công ty nỗ lực để Chính sách này, khai báo Google Play Data Safety và hoạt động thực tế của ứng dụng nhất quán.

Điều 11 (Quyền của người dùng)
Người dùng và người đại diện hợp pháp có thể yêu cầu xem, sửa, xóa, ngừng xử lý hoặc rút lại đồng ý theo pháp luật. Một số yêu cầu có thể bị hạn chế hoặc trì hoãn nếu dữ liệu cần thiết cho xác minh, nghĩa vụ pháp lý, thanh toán, hoàn tiền, quyết toán, thuế, ngăn gian lận, tranh chấp hoặc bảo vệ quyền.

Điều 12 (Xóa tài khoản và dữ liệu)
Người dùng có thể yêu cầu xóa tài khoản qua ứng dụng, web hoặc trung tâm hỗ trợ. Khi xóa tài khoản, Công ty xóa hoặc ẩn dữ liệu theo pháp luật và chính sách vận hành. Tuy nhiên, dữ liệu cần thiết cho nghĩa vụ pháp lý, ngăn lạm dụng, điều tra vi phạm, thanh toán, hoàn tiền, chargeback, quyết toán, thuế, tranh chấp, báo cáo, bảo mật và bảo vệ quyền có thể được lưu giữ trong thời gian cần thiết. Công ty có thể cung cấp trang hướng dẫn xóa tài khoản để đáp ứng yêu cầu của Google Play.

Điều 13 (Hủy bỏ dữ liệu)
Khi hết mục đích hoặc thời hạn lưu giữ, Công ty hủy thông tin bằng phương pháp hợp lý như xóa điện tử, ẩn, tách lưu trữ hoặc phá hủy tài liệu giấy. Dữ liệu sao lưu bị xóa theo chu kỳ vận hành trong phạm vi kỹ thuật hợp lý.

Điều 14 (Biện pháp an toàn)
Công ty áp dụng biện pháp kỹ thuật, quản lý và vận hành phù hợp, bao gồm truyền tải mã hóa, quản lý quyền truy cập, bảo vệ mật khẩu và thông tin quan trọng, phòng chống truy cập bất thường, kiểm tra đầu vào, kiểm tra an toàn tệp tải lên, xác minh thanh toán và quyết toán, kiểm tra nhật ký bảo mật, kiểm soát quản trị, sao lưu và phục hồi.

Điều 15 (Cookie)
Công ty có thể sử dụng cookie hoặc công nghệ tương tự cho đăng nhập, bảo mật, lưu tùy chọn, phân tích truy cập, cải thiện dịch vụ và quảng cáo. Người dùng có thể từ chối hoặc xóa cookie trong trình duyệt, nhưng một số chức năng có thể bị hạn chế.

Điều 16 (Liên hệ)
- Người phụ trách: Minho Lee
- Chức vụ: Quản trị tổng hợp
- Liên hệ: 010-2866-3785
- Email: [email protected]
- Bảng hỏi đáp/báo cáo: https://simqoo.com/board/Report

Điều 17 (Cứu济 quyền lợi)
Người dùng có thể yêu cầu tư vấn hoặc giải quyết thiệt hại thông qua Trung tâm báo cáo xâm phạm thông tin cá nhân 118, Ủy ban bảo vệ thông tin cá nhân, Cơ quan Internet & An ninh Hàn Quốc, cảnh sát mạng hoặc cơ quan có thẩm quyền khác.

Điều 18 (Thay đổi Chính sách)
Công ty có thể sửa đổi Chính sách này khi pháp luật, chính sách nền tảng, chức năng dịch vụ hoặc phương thức vận hành thay đổi. Nội dung sửa đổi và ngày có hiệu lực sẽ được công bố qua thông báo hoặc trang liên kết. Chính sách này có hiệu lực từ ngày 21 tháng 6 năm 2026.