គោលការណ៍ឯកជនភាព

[គោលការណ៍ឯកជនភាព]

Focus On Travel (“ក្រុមហ៊ុន”) បង្កើតគោលការណ៍នេះ ដើម្បីការពារព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកប្រើ នៅពេលផ្តល់សេវា SimQoo Web, ShoKaa mobile app និងសេវាពាក់ព័ន្ធ (“សេវា”)។ ក្រុមហ៊ុនខិតខំអនុវត្តច្បាប់កូរ៉េពាក់ព័ន្ធ គោលការណ៍ app market និង Google Play policy។ កំណែភាសាកូរ៉េគឺជាឯកសារដើម ហើយការបកប្រែត្រូវបានផ្តល់ជូនសម្រាប់ជួយអ្នកប្រើយល់។ ប្រសិនបើមានភាពខុសគ្នា កំណែភាសាកូរ៉េនឹងមានអាទិភាព លើកលែងតែច្បាប់ពាក់ព័ន្ធកំណត់ផ្សេងពីនេះ។

មាត្រា 1 (វិសាលភាព)
គោលការណ៍នេះអនុវត្តចំពោះព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនដែលត្រូវបានដំណើរការនៅក្នុង SimQoo Web, ShoKaa App, account, upload, comment, chat, notification, payment, Shocoin, support, creator monetization, settlement, report, block, customer support និង security operation។

មាត្រា 2 (ព័ត៌មានដែលប្រមូល)
ក្រុមហ៊ុនអាចប្រមូលព័ត៌មានចាំបាច់ដូចជា email, password hash, nickname, profile image, social login identifier, language setting, member identifier, posts, comments, images, videos, BGM information, stories, likes, follows, blocks, reports, chat messages, notification records, view history, saved content, download history, order number, purchase token, payment status, Shocoin ledger, support records, refund records, creator application, bank or PayPal information, tax and withholding information, identity verification information, IP address, device information, app version, browser information, access logs, error logs, abuse detection records និង customer inquiries។

មាត្រា 3 (វិធីប្រមូល)
ព័ត៌មានអាចត្រូវបានប្រមូលពេលអ្នកប្រើចុះឈ្មោះ ចូលប្រើ បង្ហោះ content បង់ប្រាក់ ផ្ញើ support ស្នើ settlement រាយការណ៍ ឬទាក់ទង customer support។ ព័ត៌មានបច្ចេកទេសខ្លះអាចត្រូវបានបង្កើតដោយស្វ័យប្រវត្តិពេលប្រើសេវា។ Camera, microphone, photos និង videos ត្រូវបានប្រើតែក្នុងដែនកំណត់ចាំបាច់ នៅពេលអ្នកប្រើជ្រើសរើសថត ឬ upload។

មាត្រា 4 (គោលបំណងប្រើប្រាស់)
ក្រុមហ៊ុនប្រើព័ត៌មានសម្រាប់ account creation, login, service provision, content posting and display, recommendation, chat and notification, payment verification, Shocoin operation, support, refund, creator monetization, settlement and tax processing, customer support, report and moderation, youth protection, security, fraud prevention, legal compliance, statistics និង service improvement។

មាត្រា 5 (រយៈពេលរក្សាទុក)
ព័ត៌មានត្រូវបានលុប ឬ anonymized នៅពេលគោលបំណងប្រមូលបានបញ្ចប់ ឬអ្នកប្រើស្នើសុំ deletion។ ប៉ុន្តែ records ចាំបាច់សម្រាប់ dispute, payment, refund, chargeback, fraud prevention, accounting, tax, settlement, legal obligation, safety and abuse prevention អាចត្រូវបានរក្សាទុកក្នុងរយៈពេលចាំបាច់តាមច្បាប់ ឬ policy របស់ក្រុមហ៊ុន។

មាត្រា 6 (ការផ្តល់ទៅភាគីទីបី និងការប委託処理)
ក្រុមហ៊ុនមិនលក់ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនទៅភាគីទីបីឡើយ លើកលែងតែមានមូលដ្ឋានច្បាប់ ការយល់ព្រមរបស់អ្នកប្រើ ឬចាំបាច់សម្រាប់ផ្តល់សេវា។ ក្រុមហ៊ុនអាច委託 processing ទៅ cloud infrastructure, content delivery and security, app market billing, payment and payout providers, social login providers, advertising and push notification providers, customer support, email delivery, accounting/tax និង security operation providers ក្នុងដែនកំណត់ចាំបាច់។

មាត្រា 7 (ការផ្ទេរទៅក្រៅប្រទេស)
សម្រាប់ការផ្តល់សេវា ព័ត៌មានអាចត្រូវបានរក្សាទុក ឬដំណើរការនៅក្រៅប្រទេសកូរ៉េ តាមរយៈ server, cloud, payment, advertising, push notification, email, app market និង security providers។ ក្រុមហ៊ុនខិតខំអនុវត្តវិធានការការពារចាំបាច់តាមច្បាប់ពាក់ព័ន្ធ។

មាត្រា 8 (សិទ្ធិរបស់អ្នកប្រើ)
អ្នកប្រើអាចស្នើមើល កែតម្រូវ លុប ផ្អាក processing ដក consent ឬលុប account។ ប៉ុន្តែព័ត៌មានចាំបាច់សម្រាប់ law, fraud prevention, payment, settlement, tax, dispute resolution ឬ security អាចត្រូវបានរក្សាទុកជាផ្នែកមួយ។

មាត្រា 9 (ការលុប account និង data)
អ្នកប្រើអាចស្នើលុប account តាម app, web setting, customer center ឬ email។ បន្ទាប់ពីលុប account ព័ត៌មានដែលមិនចាំបាច់សម្រាប់សេវានឹងត្រូវលុប ឬ anonymized។ ប៉ុន្តែ payment, refund, settlement, tax, abuse prevention, legal compliance និង dispute records អាចត្រូវបានរក្សាទុកក្នុងរយៈពេលចាំបាច់។

មាត្រា 10 (សុវត្ថិភាព)
ក្រុមហ៊ុនអនុវត្តវិធានការការពារតាមសមស្រប រួមមាន login authentication, access control, encrypted transmission, abuse detection, upload safety review, payment and settlement verification, administrator access control, logging, backup and recovery procedures។

មាត្រា 11 (កុមារ និងយុវជន)
សេវាមិនមែនជាសេវាដែលផ្តោតលើកុមារដោយផ្ទាល់ឡើយ។ ការចុះឈ្មោះរបស់កុមារអាយុក្រោម 14 ឆ្នាំត្រូវបានកំណត់ជាគោលការណ៍។ Payment, Shocoin use, support, paid subscription, creator monetization និង settlement របស់ minor អាចត្រូវបានកំណត់តាមច្បាប់ app market policy និង Company policy។

មាត្រា 12 (ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម និង SDK)
សេវាអាចរួមមាន advertising, analytics, anti-fraud និង push notification functions។ Providers ពាក់ព័ន្ធអាច process device information, advertising identifier, interaction data, diagnostics និង technical information តាម policy របស់ពួកគេ។ អ្នកប្រើអាចកែប្រែ advertising ឬ notification preferences ខ្លះតាម device ឬ app settings។

មាត្រា 13 (ទំនាក់ទំនង)
សំណួរ request ឬ complaint ពាក់ព័ន្ធនឹង privacy អាចផ្ញើទៅ contact ខាងក្រោម។
- Privacy officer: Lee Minho
- Email: [email protected]
- Phone: 010-2866-3785
- Inquiry/report board: https://simqoo.com/board/Report

មាត្រា 14 (ការផ្លាស់ប្តូរគោលការណ៍)
ក្រុមហ៊ុនអាចកែប្រែគោលការណ៍នេះដោយសារការផ្លាស់ប្តូរច្បាប់ government guidance, Google Play policy, service function ឬ operation policy។ ការផ្លាស់ប្តូរនឹងត្រូវជូនដំណឹងតាម notice ឬ linked page។

បន្ថែម
1. គោលការណ៍នេះអនុវត្តចាប់ពីថ្ងៃទី 21 ខែមិថុនា ឆ្នាំ 2026។
2. គោលការណ៍ឯកជនភាពមុនៗត្រូវបានជំនួសដោយគោលការណ៍នេះ។